隨著微軟逐步結束 Windows 10 消費者版本的安全支援,用戶將面臨系統升級的壓力。雖然微軟提供了一年的免費擴展安全更新(ESU),確保消費者在 2026 年 10 月前仍能獲得基本保護,但企業用戶則必須面臨逐年遞增的 ESU 訂閱費用。微軟顯然希望透過成本壓力,促使企業用戶加快轉換至 Windows 11 的步伐。
在近期的季度財報電話會議上,PC 大廠惠普(HP)透露,目前其用戶群中仍有高達 30% 的使用者停留在 Windows 10 系統。
惠普財務長將此視為短期的市場機遇,認為這批龐大的舊系統用戶,未來極有可能為了獲得最新的作業系統支援,而購買預裝 Windows 11 的全新筆記型電腦。

然而,推動 Windows 10 用戶升級並非易事。許多未升級的設備主要是因為不符合 Windows 11 嚴格的硬體限制(如 TPM 2.0 需求)。雖然技術上可以繞過這些限制,但多數一般用戶不具備相關知識或意願,這也正是惠普認定他們必須購置新機的主要原因。目前惠普正積極在歐洲、亞太與北美等地推廣 Windows 11 升級計畫。
不過,當前的 PC 市場環境對消費者而言並不友善。受到記憶體等零組件價格飆漲的影響,新電腦的售價居高不下,這無疑增加了用戶換機的猶豫期。對於那些不願花費高昂代價購買新機,又希望保持系統穩定與安全的使用者,轉向支援週期長達 5 至 10 年的 Windows 10 IoT LTSC(長期服務版)或許成為了一個折衷且實際的選項。
微軟強推 Windows 11 的策略,不僅是作業系統世代交替的必然,也為如惠普等硬體製造商帶來了預期中的「換機潮」。然而,高達 30% 的 Windows 10 留存率,反映出消費者對於目前新機高昂售價與系統升級必要性的遲疑。
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