網友哀嚎 3 萬點 LINE POINTS 一夕歸零！官方揭「殘酷規則」：過期即無法復原

LINE Pay 是國人最常使用的行動支付工具之一，透過消費累積的 LINE POINTS 更是許多「省錢達人」的小確幸。不過，近日一名網友在社群平台發文崩潰表示，自己平時省吃儉用、辛苦累積了將近 3 萬點的 LINE POINTS，目標是存到 3 萬點作為犒賞，沒想到打開帳戶卻發現點數全數歸零，損失換算下來甚至足夠買一支 iPhone 或支付一趟日本機票，心情瞬間從天堂掉到地獄。

消息曝光後引發大批網友熱議，紛紛感嘆「居然會過期」、「我的點數還在嗎？」，也有不少人直言「官方早就有規定了」。針對網友的疑惑與災情，LINE 官方也再次重申，點數有效期限為「最後一次獲得點數」當日起算的 180 天內，一旦超過期限，點數就會立即失效，且無法透過任何方式復原。

「自動延長機制」可維持點數延續

不過，官方也設有一項人性化的「自動延長」機制，只要用戶在期限內持續獲得新的 LINE POINTS（如日常消費、信用卡回饋等），所有點數的有效期限就會自動從新的入點日開始，再次往後延長 180 天。該名網友正是因為更換了信用卡，導致長達半年沒有任何新點數進帳，才會觸發失效機制。

針對如何自保，理財專家與網友建議，最有效的做法就是「維持消費習慣」，確保帳戶內能不斷有零星點數回饋，讓整體效期持續滾動更新。

此外，請務必開啟官方帳號「LINE 錢包」的通知功能，系統會在點數即將到期時發送提醒；用戶也可透過 LINE APP 中的「錢包」選項，進入「LINE POINTS」頁面查看「歷史記錄」，隨時掌握每一筆點數的剩餘天數，避免心血白費。

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