被罵抄襲賈伯斯30年！微軟大老親揭 Windows 95 工作列身世之謎，談 UI 設計如何定義現代效率

長年以來，在個人電腦圖形使用者介面（GUI）演進史上，始終圍繞著一場關於「Windows 95 工作列（Taskbar）是否抄襲自賈伯斯（Steve Jobs）創立之 NeXT 所推出的 NeXT Dock」的世紀爭端。

近日，曾主導 MS-DOS 與 Windows 產品線的微軟（Microsoft）前資深副總裁布拉德·西爾弗伯格（Brad Silverberg）以及前副總裁喬·貝爾菲奧雷（Joe Belfiore）雙雙出面詳細還原了 Windows 95 工作列與經典「開始（Start）」按鈕的真實技術演進脈絡，徹底終結這項流傳近三十年的都市傳說。

微軟 UI 設計師 Danny Oran 的獨立原創

NeXT 公司於 1988 年在 NeXTSTEP 作業系統中推出的 NeXT Dock，作為固定於螢幕邊緣的應用程式圖示欄，使用者可將常用軟體置入以實現快速啟動，並成為日後蘋果 macOS Dock 的直接雛形。

因此，部分科技社群、甚至外媒記者 Liam Proven 等人長期主張，微軟是借鑑了 NeXT 或英國 Acorn 電腦的 RISC OS 架構。

然而西爾弗伯格明確指出，NeXT Dock 的本質是「靜態應用程式啟動器」，而 Windows 95 工作列在底層邏輯與設計哲學上完全不同。他更表示，自己曾與當年親自操刀 Windows 95 使用者介面設計的關鍵設計師丹尼·奧蘭（Danny Oran）深入求證，奧蘭確認工作列完全是由其獨立構思產出，絕無抄襲或衍生自任何外部系統。

貝爾菲奧雷進一步補充揭露，奧蘭當年在人機介面工程上的關鍵突破，在於將早期複雜的「三個分散功能圖示」大幅收斂簡化為一個具備強烈動詞引導的「開始（Start）」按鈕與單一整合功能表，並將選單內容重構為直覺的任務導向詞彙。

這項創舉，讓從未接觸過電腦的新手使用者，只要看見螢幕左下角的「Start」，就能立即理解操作起點，一舉奠定了現代個人電腦互動的黃金標準。社群截圖顯示，微軟元老級主管們的一致證詞，直接否定了 Windows 95 工作列來自 NeXT Dock 或 RISC OS 的推論。

源自「開羅專案」底部托盤與 Windows 3.1 視窗迷失痛點

既然並非借鑑賈伯斯的作品，那麼 Windows 95 工作列的真正身世究竟為何？

貝爾菲奧雷指出，工作列的誕生主要由兩大內部技術與使用者體驗需求驅動。第一個核心來源是微軟在 1991 至 1996 年間傾力研發的代號「開羅（Cairo）」前瞻專案。開羅專案旨在貫徹微軟創辦人比爾·蓋茲（Bill Gates）提出的「資訊觸手可及（Information at your fingertips）」願景；儘管該專案最終未作為獨立作業系統問世，但其研發成果被廣泛注入微軟各項產品。Cairo 團隊早在 Windows 95 發布前數年，就已設計出一條常駐於螢幕底部的「托盤（Tray）」，用於在不同應用程式之間拖放檔案與資料，為後續工作列的視覺型態奠定了深厚雛形。

第二個決定性推力，則是為了解決 Windows 3.1 時代極為嚴重的可用性災難。在 Windows 3.1 環境下，使用者將程式「最小化（Minimize）」後，視窗僅會縮成桌面背景上散落的小圖示，一旦被其他開啟的大視窗遮蔽，使用者便完全無法察覺哪些程式仍在背景運行，經常發生找不到視窗或誤以為程式崩潰的困擾。

微軟在可用性測試中反覆遭遇此項嚴重痛點，促使設計團隊決定打造一個整合性的固定介面——工作列上的按鈕最初設計並非為了「啟動程式」，而是為了「清晰列出並一鍵還原已最小化的視窗進程」，讓多工作業狀態一目了然。

從單純視窗管理到現代置中布局：工作列跨越三十年的功能演化

回顧工作列三十年來的演變軌跡，其定位經歷了顯著的典範轉移。Windows 95 的工作列按鈕主要聚焦於「視窗管理與狀態切換」，直到多年後的 Internet Explorer 4.0 與 Windows 98 時代才引入「快速啟動（Quick Launch）」工具列；而直到 2009 年微軟推出 Windows 7，才正式將工作列與快速啟動合而為一，允許使用者將常用應用圖示釘選在工作列上，即使軟體尚未執行也能常駐顯示，自此工作列才真正演變為同時整合「應用程式啟動器」與「多重視窗調度」的雙合一中樞。

進入現代作業系統世代，微軟於 2021 年推出 Windows 11 時，大膽將工作列圖示預設改為螢幕中央對齊，且初期取消了自由移動至螢幕頂部或兩側邊緣的經典自訂功能，一度引發全球眾多資深用戶的反彈。微軟工程團隊隨後坦承，調整工作列位置涉及底層大量相依於固定佈局的應用程式相容性重構；而隨著微軟持續推動 Windows 品質改進計畫，這項長年深受歡迎的工作列邊緣位置調整功能已在今年全面重新向所有正式版用戶回歸開放。從開羅專案的底層托盤到 Windows 11 的現代體驗，工作列的演化史始終是微軟回應使用者真實多工需求的最佳見證。