根據外媒《NotebookCheck》報導，Kobo 近日釋出的 6.0 測試版系統軟體出現重大程式錯誤（Bug），大量用戶在升級後赫然發現裝置內的書籍清單、自訂筆記與閱讀統計一夕歸零，整機甚至陷入頻繁的載入停滯；更令受災讀者坐立難安的是，官方隨後緊急呼籲：切勿嘗試自行降級刷回舊版，否則將釀成資料永久消失的無可挽回後果。
書籍與筆記離奇隱形，連線同步與自行匯入書籍都消失
根據官方公佈的資訊，此次出現嚴重異常的軟體版本為 5.18.270971 與 6.0.274403，受波及的硬體機種集中在 Kobo 旗下最新發表的生力軍，包含配備彩色電子紙螢幕的 Libra Colour、Clara Colour，以及採用黑白螢幕的 Clara BW。從第一線使用者的災情反饋來看，這項問題遠比單純的介面破圖更加棘手。
多位 Clara BW 用戶指出，裝置在升級至測試版韌體後，操作流暢度呈現斷崖式下滑，畫面動輒卡死在「正在載入」的讀取狀態；與此同時，原本穩定運作的 Libby 公共圖書館帳號遭到強制登出，即使用戶嘗試重新認證也無法正常同步。此外，讀者自行匯入的側載（Sideload）電子書、書單收藏分類也紛紛失蹤，顯示底層的檔案索引與服務連結已全面陷入混亂。
對許多重度閱讀者而言，側載書籍與圖書館借閱是日常使用不可或缺的核心功能。這次測試版更新造成的全方位停擺，形同讓本該輕巧純粹的閱讀器，在日常操作中退化成反應遲鈍的半磚狀態。
官方呼籲用戶千萬不要「自行降級」
眼見災情在各大社群持續發酵，Kobo 官方隨即出面證實相關軟體缺陷，並透露工程團隊已成功定位問題根源，目前正緊鑼密鼓打造修復更新。
為了平息用戶的恐慌，官方在說明公告中特別強調：當前在畫面上隱形消失的書籍檔案、手寫註記與統計紀錄，在底層儲存空間中「實際上並未遭到刪除」。未來將透過隨後釋出的正式修復韌體自動恢復這些內容，讀者無需自尋煩惱手動重新匯入。
不過，Kobo 也警告——受影響用戶絕對不可嘗試手動降級、回滾（Rollback）或強行重灌舊版韌體。官方明確指出，在尚未修復的狀態下盲目降級，極有可能直接觸發系統的資料重置邏輯，導致原本只是暫時隱蔽的檔案被「永久抹除」，引發不可逆的二次災難。
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