FB 建議貼文

選取貼文複製成功(包含文章連結)!

Meta AI App 家長監護功能在台上線:支援查看對話主題、不洩漏文字隱私,設敏感內容主動通知

Meta AI App 家長監護功能在台上線:支援查看對話主題、不洩漏文字隱私,設敏感內容主動通知

Meta 宣布旗下 Meta AI App 的家長監護功能正式在台灣與全球市場上線這項工具主要是讓家長或監護人在啟用設定後,可以檢視青少年使用者在過去 7 天內與 Meta AI 互動的討論主題,同時在保護隱私的前提下,系統不會向家長公開雙方具體的聊天文字內容,相關控制項目可直接在 Meta AI App 或 Meta 的「家庭中心」內進行設定。

在內容控制層面,系統預設為符合「 13 歲以上」的體驗標準,若家長希望對青少年的使用範圍建立更嚴格的限制,可手動將其切換為「限制的內容」設定,限縮青少年可與 Meta AI 進行互動的對話範疇,此項功能已率先向啟用「青少年帳號」監護工具的家長開放,並預計在未來數週內陸續普及至台灣與全球所有適用帳號。

Meta AI App 家長監護功能在台上線:支援查看對話主題、不洩漏文字隱私,設敏感內容主動通知

新增「洞察」分頁,依類別彙整近一週討論領域

針對已在 Facebook、Messenger 或 Instagram 啟用監護工具的家長,Meta 於行動版 App 與網頁版的管理介面中新增了「洞察」分頁,家長可透過該分頁掌握青少年在過去一週向 Meta AI 詢問的範疇,系統會將提問自動歸類為學校、娛樂、生活風格、旅遊、寫作及身心健康等大項。

使用者點選各項主題後,還能檢視更細緻的次分類項目,例如在「生活風格」類別中包含時尚、飲食與節慶,而「身心健康」則進一步細分為健身、生理健康及心理健康,這項機制讓家長得以掌握青少年對哪些科技應用或生活領域產生好奇,同時避免直接窺探使用者的私密對話文字。

Meta AI App 家長監護功能在台上線:支援查看對話主題、不洩漏文字隱私,設敏感內容主動通知

導入電影分級標準,自殘與敏感議題設有主動通報

在內容過濾機制上,Meta 表示其青少年 AI 防護架構參考了 13 歲以上的電影分級標準,避免 Meta AI 提供不符合該年齡級別的回覆內容,若青少年提出超出該標準的特定問題,Meta AI 將拒絕回答,並在特定情境下導引青少年尋求專業資源協助;即使 AI 判定該問題不予回覆,該提問的主題仍會顯示在「洞察」分頁中供家長檢視。

針對涉及自我傷害或自殺意圖等高風險議題,Meta 進一步建立了主動通報機制,當系統偵測到青少年嘗試與 Meta AI 展開此類高敏感對話時,將主動向監護人發送通知,這項設計與既有的青少年管理功能相容,包含限制每日使用時間、設定離線時段,以及查閱過去 7 天的聯絡對象名單等功能。

聯手專家團隊成立委員會,輔導家庭建立 AI 溝通

為了協助家長與青少年建立良好的互動,Meta 與美國網路霸凌研究中心(Cyberbullying Research Center)合作推出名為「展開對話」的指導資源,該專區目前已建置在「家庭中心」及「洞察」分頁內,提供開放式提問指引與對話切入建議,讓家長能以平實、不帶評判的方式與孩子探討 AI 工具的使用經驗。

此外,Meta 亦成立「AI 福祉專家委員會」,成員涵蓋長期合作的自殺防治顧問、青少年福利團體、身體形象專家,以及來自密西根大學、德州大學、南加州大學與美國全國自殺防治委員會(National Council for Suicide Prevention)的倫理學者,委員會定期與產品團隊會面,針對青少年 AI 功能在安全性、身心適應與產品設計等面向提供具體建議,並參與了此次「洞察」監護工具的開發流程。

洪詩詩
作者

PC home雜誌、T客邦產業編輯,長期報導手機、行動裝置、電信商以及行動支付、電商相關領域,負責手機平板器材、5G網路、無線耳機等產品評測,以及相關教學報導。

發表回應
謹慎發言,尊重彼此。按此展開留言規則