中華電信與 Google 宣布展開新一階段合作，將 Google 旗下的 Gemini AI 服務全面納入電信業務與生活應用場景。
雙方自 2015 年起便在 Google Play 奠定帳單代收合作基礎，在中華電信累計使用用戶數已超過數百萬；隨後在 2021 年將 Hami Video 服務拓展至 Google TV 平台，2022 年則展開雲端服務 Google One 合作，至今累積使用人數突破 40 萬、現行付費訂閱用戶數超過 20 萬，在陸續合作 Google 相關服務與 YouTube Premium 之後，雙方此次將重心轉向人工智慧領域，正式啟動 Gemini 相關服務推廣。
中華電信指出，Google 旗下的 AI 功能已經延伸至搜尋、翻譯、地圖與文件處理等日常工具中，為使這些數位技術順利對接終端用戶，中華電信結合內部的商業營運支撐系統（BSS）、營運支援系統（OSS）以及認證授權、帳務計費系統等底層架構，串接網路傳輸與平台服務，讓一般用戶能夠在日常生活中直接使用各項 AI 工具。
資費方案全方位整合 涵蓋行動購機與光世代寬頻
為了讓消費者能夠便利地「用得到」AI，中華電信在此次合作中推出多元的方案選擇，納入包含Google AI Plus 400GB、Google AI Plus 2TB 以及進階的 Google AI Pro 等不同規格。在行動業務方面，無論是申辦購機約、贈點約、一般通信約或加值服務約的用戶，都能依照需求搭配或加購上述 AI 服務，滿足個人不同的雲端儲存與運算需求。
除行動方案外，家用網路亦同步納入整合範疇，包含光世代高速寬頻方案，或是結合 MOD 電視影音的加速方案，皆具備相應的 Google AI 方案配套，對於目前合約尚未到期的用戶，中華電信也提供單純訂購的管道，或是搭配音樂等其他數位服務的組合方案，提供彈性選擇。
打造台北東區實體體驗專區，培訓逾百位通過認證的服務人員
在「用得懂」的部分，中華電信預計於今年底前在台北東區打造 Google Pixel 旗艦體驗專區，透過實體門市空間的改造，展示 Pixel 系列裝置與各項 AI 互動應用，讓大眾能以沉浸式方式體驗各項數位工具，後續也將視市場成效評估擴大推展。
目前全台已有 140 家中華電信特約門市設立 Google Pixel 實機體驗區，並已有超過百位第一線門市同仁完成 Google AI 專家的培訓並取得專業認證，未來也將持續擴大門市銷售與客服人員的受訓規模，讓民眾在接觸新技術時能隨時獲得專業諮詢與操作協助。
聚焦聚餐規劃出遊與影像編輯 落地三大生活應用場景
為了讓消費者能進一步「用得好」AI，現場特別針對大眾日常生活中容易遇到的情境進行實際功能示範，在朋友聚餐的安排上，用戶過往往往需要耗費大量時間搜尋合適餐廳與比對人均花費，現在只需向Gemini輸入聚餐人數、預算限制與各參與者的飲食偏好，系統就能直接規劃符合條件的聚餐地點與流程建議。
面對規畫難度較高的三代同堂家庭出遊，長輩的作息規律與幼童的休閒偏好往往大不相同，用戶只要將出遊成員、時間地點、交通方式與總預算等條件提供給 Gemini，系統便能快速生成多套行程方案，並逐一分析各方案的優劣勢與預估花費，大幅減少行前規劃的繁瑣步驟。在相片處理方面，透過 Google AI 的影像編輯技術，用戶能快速消除照片背景中的雜物或路人，亦能針對畫面中人物的外型與細節進行修飾，讓影像編修變得更加簡便直覺。
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