安慰病人的言語訣竅,讓對方如沐春風

安慰病人的言語訣竅,讓對方如沐春風

當親友生病時,我們總是想說些好話來安慰對方,幫助他打起精神。然而說者無心聽者有意,無心的話語可能產生相反的結果,讓對方感到鬱悶甚至沮喪。本文分別列出十種不適合,以及十種適合對病人說的話語,解釋這些話語聽在病人耳中的感覺。掌握這些訣竅,就能順利替生病的親友打氣喔。

以下是十種「不適合」告訴病人的話。

你的氣色不錯

我們探病經常會用這句話來問候對方,但是聽在病人耳中可能不太舒服,感覺是在挖苦自己的病是裝出來的。這句話還容易被病人解讀為完全相反的「你其實認為我氣色很糟」甚至是「你分明在騙我」,一番美意就這樣弄巧成拙。

一定是壓力太大的緣故

壓力是促使人生病的原因之一,卻很少是主因。我們自作聰明地歸納對方生病的原因,卻忽視其他像是體質或生活習慣等因素,反倒讓病患感覺「其實不是這樣」「你搞錯代表你不把我當一回事」,內心變得更為沉重。

安慰病人的言語訣竅,讓對方如沐春風

▲帶花探病簡單又實惠。

我朋友也得過這種病

或許你想讓對方感覺不這麼孤獨,也可能是想分享朋友的抗病經驗,然而這句話給病患的感覺卻是「所以你覺得我也應該得這種病?」,而且可能讓對方認為「我以後會不會變成你的八卦題材?」而感到不安。探病卻讓親友感到不自在,這可不是我們希望的結果。

你很快就會好起來的

古典的病人安慰法,卻容易帶來反效果。疾病的痊癒速度因人而異,連醫師都不敢隨便下斷言,自己鐵口直斷的口氣不僅不負責任,無形間還抹煞對方養病的辛勞,讓對方心裡咕噥著「哪有你說的這麼簡單」,場面就這樣冷掉了。

安慰病人的言語訣竅,讓對方如沐春風

▲以平常心和病患交流。

不用上學真好

生病是件惱人的事,一點都不好。耽擱的課業與工作業務與時俱增,醫藥開銷相當可觀,生病期間沒有工作收入,讓家人看護自己的愧疚感,都會替病患帶來很大的心理負擔,甚至造成憂鬱症。如果我們這時又說出這種風涼話,對方就算當場翻臉也不意外。

你有沒有試過……

親友生病時,我們總想提出一些建議或治療法跟對方分享。不過這些建議對病患的幫助有限,我們無法確定這些建議對病情是否有幫助,身心俱疲的病患也沒那個心情去逐一嘗試。如果一股腦地給病患灌輸這些東西,只會替對方造成心理壓力。

安慰病人的言語訣竅,讓對方如沐春風

▲握手是簡單有效的打氣方式。

你怎麼……

「你怎麼這麼不小心?」「你怎麼會搞成這樣?」,這些是我們探病經常會說,卻很不得體的話。雖然我們講這些話沒有冒犯之意,聽在對方耳中卻像是在檢討或是譴責自己,讓對方覺得自己變成犯錯的小孩,「你講這些話是在怪我囉?」-沒有比這更尷尬的狀況了。

你得振作起來

這是一句有道理卻不得體的話。我們固然希望對方戰勝病魔,但是「得振作起來」這種話具有強迫與命令的味道,聽在病患耳中彷彿是無形的重擔,感覺很不舒服。我們的關心應該以祝福的方式來傳達,像是「希望你早日康復」就是委婉且得體的說法。

安慰病人的言語訣竅,讓對方如沐春風

▲卡片對病患有激勵效果。

我了解你的感受

這是高風險的安慰語。除非自己有罹患過相同疾病的經驗,不然這句話就和謊話無異。而且病患普遍會有「我的病痛沒人可以理解」的主觀認知,就算有相同的患病經驗,對方也不見得聽得下去。總之,這句話的安慰效果有限,建議還是少講為妙。

你還能活多久?

這句話是筆者認為最失禮的一種。就算對方因病而來日無多,也不應該提出這麼尖銳露骨的問題;即使對方即將痊癒,還是得避免這種觸霉頭的玩笑話。生病會消磨人的耐性與判斷力,這種玩笑可能重創雙方的交情,實在太不值得了。

安慰病人的言語訣竅,讓對方如沐春風

▲病患喜歡坦率的鼓勵。

(後面還有:十種適合告訴病人的話)

vermilion
作者

雖然人們對我嗤之以鼻,但當我望著箱中錢財時,內心仍暗自竊喜 -古羅馬名諺

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Orpheus
3.  Orpheus (發表於 2013年10月19日 15:04)
※ 引述《劍大》的留言:
> 請問這位編輯是醫生嗎?私自亂給醫療建議這樣妥當嗎?
你來亂的吧,這叫醫療建議? 醫囑在哪裡? 建議用藥? 醫療方式? 這叫關心的技巧好不好,很多人用錯誤的方式關心,一出口就採別人地雷,這篇點出那些地雷不該採,這叫人情事理
MOOMS
4.  MOOMS (發表於 2013年10月19日 18:13)
這是外國人的說話方法,我們用了可能效果相反。
"不適合"有的解說的很撁強,跟本充滿敵意的解說法,既然充滿敵意我想說什麼好聽話都是多餘的。
Orpheus
5.  Orpheus (發表於 2013年10月19日 20:02)
※ 引述《MOOMS》的留言:
> 這是外國人的說話方法,我們用了可能效果相反。
> "不適合"有的解說的很撁強,跟本充滿敵意的解說法,既然充滿敵意我想說什麼好聽話都是多餘的。
其實如果你跟憂鬱症患者有過深一點的接觸,這些想法都是很真實的,同樣的想法出現在重病的病人身上一點也不意外,這些並非出於敵意,而是人在低落時,很多敏感的神經碰不得,當然大多的人病的不是很重,心理不痛快也往往不開口,因此很多人也就不把這種口頭的細節當一回事
urblindspot
6.  urblindspot (發表於 2013年10月19日 21:34)
每個人都有類似經驗──不管躺在床上或站在床邊。自我印證即知分曉。總括自己的(負面)經驗,得到三個心法。

1. 一切總則:聆聽最妙。
2. 輕聲細語、溫柔說話。
3. 「設身處地」想在前頭,「感同身受」不說出口。

如人飲水,冷暖背後自有一片文章,但原則極其簡單:去除自我。

另外,照顧臥病最重要的是精細打理(可靠感/安全感)、多做少說(給予休養、減免波動煩擾)、堅強熱情(病者易感!非常重要!),必要的話再加上自行「詳加記錄」(必有用地)。

身病無不與心病連動,養病之時最是脆弱,再如何無虞都有意料之外,不可不慎。
Dafuq
7.  Dafuq (發表於 2013年10月20日 05:15)
※ 引述《Orpheus》的留言:
> ※ 引述《劍大》的留言:
> > 請問這位編輯是醫生嗎?私自亂給醫療建議這樣妥當嗎?
> 你來亂的吧,這叫醫療建議? 醫囑在哪裡? 建議用藥? 醫療方式? 這叫關心的技巧好不好,很多人用錯誤的方式關心,一出口就採別人地雷,這篇點出那些地雷不該採,這叫人情事理\


Rules of the Internet No.1:

DONT Feed The Troll
yyc
11.  yyc (發表於 2013年10月22日 10:53)
只要能讓患者(暫時)忘記患者的身分就好了,不吵旁人的情況下逗患者笑,其他的話語,可能別的探病(照顧)者早講到爛了,如果想不出真正好的話可講,就表示支持的態度讓對方感受到即可,

總之探病不會因一句話快速轉好病情,不必想得太複雜,盡心就好了.
FUCXSOP
12.  FUCXSOP (發表於 2013年10月24日 03:10)
這二十句都不太好
我來提供十句好了

1.你是誰?
2.你幾歲?
3.你家住哪?
4.你幾點起床?
5.你是空姐嗎?
6.你結婚了嗎?
7.你會唱背叛嗎?
8.你家有人在嗎?
9.你今晚有空嗎?
10.你能借我一百萬嗎?

這十句保證實用又經典 ╮(╯_╰)╭
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