商品結帳,使用支付寶

國際轉運配送設定

1.結帳時,會先要您選擇「收貨地址」,可以在結帳頁面上方的「確認收貨地址」輸入您的收貨地址,因為筆者採用國際轉運服務,所以點選它一下。轉運商有幾個可以選擇,上面都有明顯標示清楚價格(首重、續重),同時也可觀後方評價,看看這間物流商好不好。

淘寶購物完全攻略:超夯淘寶怎麼買?購物達人教你放心搶購小秘訣!Note:配送方式有些是有送貨到府+超商取貨,如果你選到的部分是這樣,這之後當商品到達轉運站,通知你進行包裹合併的時候,就可以設定了,因此不必擔心此處無法設定。

2.設定完畢後,會看到上方是顯示「轉運至+你設定的地址」,這邊可以不用擔心,因為你選擇的是「國際轉運」,屆時商品會轉送到步驟1內的轉運中心,賣家收到的地址不會是你家,而是轉運站的地址與收件者,簡單說在大陸那邊則是請轉運商代收包裹,然後再協助以集貨的方式配送至台灣。

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3.確認無誤後,就可以提交訂單了。

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使用支付寶付款

1.在淘寶網上購物,預設海外用戶的收銀台會自動幫你註冊支付寶帳戶,會使用你的手機號碼作為帳號依據,付款方式可以不用充值,直接用刷卡進行付款。先確認右上角價格,確認無誤後可以使用信用卡付款(銀行的VISA金融卡也可以),請輸入卡號並點〔下一步〕。

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2.不過值得注意的是,國際信用卡支付,每一筆手續費是「3%」。詳細可以看支付寶說明網頁(http://goo.gl/49UQ0U,需登入支付寶才能觀看)。

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3.接續剛剛步驟1,請輸入您信用卡上的資訊,注意紅色圈起來的地方,因為加入3%手續費,會比原始價格高。

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4.下方有個信用卡帳單訊息,錢是你付款的,帳單地址要輸入你家的地址,寄到倉庫去就怪怪的了。別忘了輸入一下囉!確認無誤後請點選〔確認付款〕,即可完成付款。

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5.在網頁最上方的快捷工具列,點選【交易管理】→【已買到的寶貝】即可查看剛剛已購買的商品,你可以點「訂單詳情」查看狀況。

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Note:下單完畢後,可以透過線上的阿里旺旺與賣家取得聯繫並告知已經下單,接著須詢問何時會出貨,然後隨時注意出貨狀況。

國際轉運、合併包裹

當商品到了轉運站後,我們就可以設定商品到台灣後要送貨到府或是超商取貨?同時,國際轉運的費用也會在轉運前一併付清,需透過支付寶機制刷卡付款。筆者使用的是7-11超商取貨,而7-11搭配的物流轉運是透過「圓通速遞」進行轉運,因此我們必須等待賣家將商品運送到圓通的上海市的轉運站。

事實上,筆者消費的這個店家,出貨概況如下,筆者是11/05傍晚購物的,他隔天(11/06)下午兩點多就將商品寄出,大概晚上七點上海市黃浦區南市公司收件並發貨。約略在11/07早上11點多,上海市松江區浦南公司收貨簽收。當簽收後,就表示商品已經入庫到轉運中心,這時可以進行國際轉運了!

其實轉運過程手續並不困難,主要就是因為大陸地廣,所以物流上時間會較為拖延一些,如果沒注意到,賣家從遠遠的內地發貨過來,可是要等上好幾天,若遇到喜歡拖拖拉拉的賣家,可能整體時間會在往後延遲一些。

檢查訂單、商品物流狀態

1.當你完成結帳時,別忘了定期登入到淘寶網後台查看物流狀態,可以點選網頁最上方的【交易管理】→【已買到的寶貝】。進入後,可以查看訂單狀態,若賣家已發貨,下方會顯示橘色字。因為筆者使用的是淘寶網國際轉運機制,所以會多一個「轉運訂單」,可以點入查看。

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2.現在這邊是「國際轉運」,轉運站若未收到商品,會將此訂單歸類到「待轉運寶貝」,這時候你會看到在大陸那邊幫你收件的公司之代表人與地址,訂單狀態上的橘色文字顯示為「待入庫」。表示商品依舊未送到轉運站。這時我們可以點訂單狀態下的「查看物流」,了解一下物流狀況。

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3.這邊可以清楚看到訂單物流狀態,看起來就是要等轉運站收貨了!若有物流上問題,可以點「和我聯繫」,與圓通速遞(或是其他你使用的物流公司)溝通。

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簡訊接收通知

其實追蹤商品是否到達轉運站,可以不用一直盯著淘寶訂單看,賣家發貨不會簡訊通知,但是物流轉運會透過簡訊通知買家,所以當筆者收到簡訊後,看到裡面告知訂單已經到圓通轉運倉,接下來就是要進行國際轉運的設定,也就是你要設定是要到府收貨或是超商取貨。還記得之前下訂單時不能選嗎?那就是要在這時候設定囉!

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請留意,信箱完全不會有任何通知,需要定期注意手機簡訊

商品入庫

透過網頁最上方的捷徑列,點擊【交易管理】→【已買到的寶貝】,進入後找到訂單,點選「轉運訂單」,進入後可以看到商品狀態已經變成「已入庫」,同時左側也會顯示國際轉運費用試算與商品重量(國際轉運價格表:http://goo.gl/E8ctx9)。

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商品可以免費放在轉運倉庫內20天,因為淘寶有個「合併訂單」機制,可以讓你透過不同賣家買的東西,集合成一個包裹(運費可以合併計算),不過每一位賣家的發貨速度不同,所以倉庫提供20天的免費放置(增值服務),可以讓你的其他包裹一起到物流後,再合併一起轉運到台灣。

合併包裹、國際轉運

1.如果有多件商品,可以透過左方的框框勾選,然後合併快遞,不過筆者只有單件商品,所以可以直接點選「單件快遞」。

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2.這時候可以設定淘寶商品到台灣後,該如何取貨?可設定超商取貨方式囉!同時,國際轉運的運費也是在這時候付款。記得選取「超商取貨」,因為筆者商品已經超過1公斤,所以加上續重價格變成17元(此時首重半價優惠目前已無)。選擇好【超商取貨】,請點選後方的「修改地址」,因為要設定超商!

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在購買時,記得先問清楚賣家商品重量,好讓你估算運費。

3.請選擇超商地點,這邊設定時,淘寶網沒有很完整記錄地區,因此選擇完「新北市」後就無法選擇地區了,可以透過搜尋功能來找到便利商店,選擇完成後點擊〔確定〕。

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4.設定好以後,上方的超商取貨後方會顯示店家地址,沒想到超商取貨商品限制5公斤,所以買東西真的要注意好商品重量。接著下方請設定身分證字號,可能是海關要用吧?我們到超商取貨時,也需要給店員看一下身分證以確認領貨。

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5.接下來將網頁拉到最下方,這邊會確認您要合併轉運的包裹,不過筆者僅有一件商品,所以就不必再確認。確認好商品都到齊之後,檢查一下轉運費用,因為這邊要進行轉運費用的刷卡,刷卡機制一樣是透過支付寶的刷卡機制,因此請先準備好信用卡。運費部分很清楚地列出:首重、續重,兩者的價格,確認好總金額後(右下角),請點選〔提交並支付〕。

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6.請注意,這次的付款是支付給「圓通速遞」,付款金額是右上角橘色數字,確認無誤後請輸入卡號並點選〔下一步〕。

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小提醒:刷卡購買商品時,需支付3%手續費喔。

7.值得注意的是,下方的帳單地址,預設會帶入圓通速遞的資料,請改成自己的資料!下方「保存以上卡訊息」會將你的信用卡資料儲存在支付寶上,因此不建議勾選。

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8.在上一個步驟中按下〔確認付款〕後,就會看到你已經付款成功了!成功支付的金額不會顯示銀行手續費3%,這邊支付是表示支付給淘寶上的店家,下方會看到目前概況,商品就是等圓通速遞發貨到台灣7-11便利商店了。

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(後面還有台灣超商取貨介紹)

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aweei
3.  aweei (發表於 2014年1月09日 17:58)
個人還是喜歡用直接寄送的,當然運費比較貴一點,不過最快曾經下單後隔天收到(⊙ˍ⊙),一般都是後天就會收到,爽度大大提升!
就是愛瞎買
5.  就是愛瞎買 (發表於 2015年10月28日 15:05)
╮(╯_╰)╭也會有踩到雷的時候,參考看看我在淘寶拍下宝贝2015-10-14 14:48:13→付款到支付宝 2015-10-14 14:49:10→卖家发货 2015-10-14 17:34:40→确认收货 2015-10-24 17:35:02→2015-10-25下水清洗,發現質量問題→2015-10-26連繫賣家,一味地推卸責任。我在痞客邦有這次踩到雷的購物經驗分享(內有旺旺談話記錄),鏈結路徑http://qhsinyuq.pixnet.net/blog/post/158340544-

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