【採訪】輕裝出發!達人帶路!跟著 T 小編一探神秘的 UL 安規實驗室!

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若你是個精通各種 3C 產品的玩家、或深諳科技市場脈動的專業達人,肯定對存在於許多 3C 產品背後的 UL 標誌深感好奇吧!為了解開廣大 3C 好奇寶寶的疑慮,上週 T 客邦特地攜手 UL 台灣規劃了一趟「UL安規實驗室解密之旅」,由 T 客邦編輯總監親自帶領網友直擊位於北投的 UL 台灣總部,近距離接觸神秘不為人知的安規實驗室。

由於這次活動名額僅限 20 名,如果你當時因為手腳不夠快無緣搶到參加席次,那麼不妨參考 T 小編這篇活動花絮喔!話說活動當天 T 客邦特別與網友們約在捷運奇岩站集合,一起步行前往離捷運站約 5 分鐘腳程的 UL 台灣總部,為的就是要營造出輕旅行的 feel~

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這天的天氣相當好,眾人踏著輕盈的步伐邊走邊聊,不到5分鐘就見到位於大業路上顯著的 UL 大樓,此時大家也興奮地停下腳步一陣猛拍!

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走進 UL 總部的 Lobby 後,就被氣派的場面震撼,工作人員一字排開,歡迎大家的到來!回過神,第一件事當然是先進行報到程序,可以感覺到大家都十分興奮與期待。

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在完成報到手續之後,照慣例網友們要完成活動的第一個程序:打卡!而當天的打卡活動相當簡單,只需在 UL 大廳一側斗大的 Logo 牆前拍照上傳並完成打卡,就能把 UL 精心準備的小禮帶回家囉!

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打完卡後,工作人員引導網友們來到 3 樓會議室先休息片刻,各組桌上也都擺妥 UL 精心準備的資料袋,藍橘相間的紙袋在在顯示UL的質感與格調,接著就等兩點整活動開始囉!

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活動一開始先由當天的帶隊達人,也就是 T 客邦編輯總監:陳皓朋開場致辭,他表示這次活動是 Techtion 科技行動派活動小組努力與 UL 台灣協調下才促成的,機會可說是相當難得呦!

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陳總監接著也將當天活動流程詳細交代,其中的重頭戲當然就是為期 90 分鐘的神秘實驗室參訪行程。

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話不多說,活動要開始囉!一開頭就是由 UL 台灣公關部 Laura 小姐為網友們介紹 UL 的公司概況,她提到 UL 這間公司的創辦人威廉.梅瑞爾認為電應該是人類的僕役,而不是我們的主人,因此才有了成立 UL 的念頭,其目的就是要為產品安全把關、打造一個最安全的世界。

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UL 創立至今已超過 120 年,也建立了許多產品、原料、零件、工具、乃至於設備的安全標準,認證 LOGO 也隨著時代不斷演變,如今像是在燈泡、電線、插頭、手機、行動電源、家電…等常見的 3C 產品上,都能見到 UL 守護民眾安全的足跡。

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一般人或許知道 UL 是一家享譽國際的外商,並在認證領域寫下相當多的傲人成績。但真正令人驚訝的是 UL 在台灣其實也已默默耕耘了 20 多個年頭了,目前約有 650 名員工,設有完備的安全測試實驗室,主要負責外殼漏電與耐壓測試、電氣間隙結構/說明書審查、水管抗張強度與拉升率測試…等多種安全測試項目,涵蓋範圍從傢俱、無線通訊、防火安全、水品質、工作場所安全…等無所不包。

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接著 Laura 介紹當天的重頭戲:「直擊安全實驗室」。參訪行程共分成「我的 3C 不火爆!」、「邁向強者之路!」以及「眼、耳安全大哉問!」三大主題。

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在前進 UL 實驗室之前,Laura 也再三叮囑必須遵守的安全守則,例如一定要緊跟著工作人員、不得私闖黃線管制區、未經許可不得觸碰儀器…等,最重要的就是一定得佩戴安全護目鏡。只見網友們都相當配合,在出發前就紛紛把安全護目鏡戴上。

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小編跟著 C 組組員來到第一站:「眼、耳安全大哉問!」行程中的人體工學實驗室,此處主要是測試平面顯示器的影像品質、反射/色彩要求…等,畢竟視覺也要符合人體工學。

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實驗室準備的特殊顯示器皆媲美繪圖等級,主要是透過特殊數學演算方式來掃描測試螢幕性能,顏色深淺表示螢幕明亮度,若能分辨出的細線愈多表示螢幕品質愈佳。UL 實驗人員也打趣的說:「如果你從螢幕上看得到的細線多,我要恭喜你兩件事,一件是你買到很好的螢幕,另一件是你視力非常好!」

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而位在隔壁的音壓測試實驗室,顧名思義就是測試音壓,主要針對隨身聽、筆電或手機…等各種帶有耳機或耳機插孔的可攜式影音設備或電子產品。

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測試時音量會調至最大、同時關閉所有等化器,以市售產品為例若是搭配耳機販賣的影音產品不能超過 100 分貝,雖然會因此犧牲影音裝置性能,但目的是為了妥善保護人的聽力,畢竟沒有人希望為了聽 30 分鐘的歌而重聽 30 年吧?

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緊接著來到「我的 3C 不火爆!」關卡,看到這個主題是不是讓人熱血沸騰?沒錯,大家都非常期待接下來會發生的橋段。在實驗室人員充滿朝氣的問候後,他帶大家來到了鋰電池測試實驗中心,顧名思義就是針對 3C 產品鋰電池進行包括過充/放電、外部/強迫短路、擠壓、撞擊、震動、燃燒…等在內的多重測試,而這裡也是全球第一家充電電池 CB 測試實驗室喔。

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由於電池製造商製作電池時,可能只會做簡單的運送測試,因此 UL 必須進行更多測試以增加電池的安全性;實驗室人員也強調所有的測試一定會考量實際使用狀況,換句話說就是去模擬消費者可能會遇到的所有情況,例如「晚上手機放著充電有沒有關係?」取決於消費者是不是使用原廠充電器,原廠通常會設計過充斷電保護,而副廠雖然以價格取勝,但是一分錢一分貨,這些安全保護裝置,是不是值得省下成本,就是消費者得思考的課題。

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接著就是這個主題的重頭戲:測試電池爆炸!實驗人員可以從小小的監視螢幕中,觀察防爆箱內的電池是否有異常,而所謂的監控則包括熱失控、破壞性擠壓…等電池測試狀況。雖然在場的我們滿心期待有精彩畫面,但對實驗人員來說可是非常緊張,有著一個環節都不能失誤的壓力!

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測試電池爆炸的實驗名稱叫做:「電池熱失控」,在實驗人員認真講解的同時,大家也紛紛拿起相機,希望能捕捉到一顆小小電池在爆炸瞬間所產生的震撼畫面。

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隔壁則是電池衝擊測試,這時候實驗人員請大家猜猜為什麼會有這個測試,同時也給了一個小提示:「主要是為了服務 B2B(企業對企業)的客群」你猜到了嗎?答案就是:模擬電池在運送或回收過程中可能面臨的擠壓、撞擊…等難以預期的情形。由於 UL 曾經碰過廠商在運送電池來實驗室測試前,就在半路因電池碰撞而起火燃燒,所以特別會重視這個安全環節。

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大家可不能小看這每一個防爆箱,電池爆炸的威力可是不容小覷!無論防護措施再昂貴,比起人身安全都是必要的。

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接著在「邁向強者之路!」中主要是參觀材料測試實驗室,可針對廣泛應用在各式電子產品上的塑膠外殼或零件材料,透過溫度、撞擊、墜落…等各種異常使用模擬來強化材料的安全性。首先為介紹的是耐燃測試實驗室。

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在耐燃測試中,包括火力大小和燃燒時間都可依情況調整,另外也會鋪上棉花來模擬真實使用中與地毯接觸的情況,若無燃燒現象表示材料等級愈高。實驗人員會根據特殊的評分量表,為每一件測試產品評分,通常一件合格的產品要有十次的測試才算過關。

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至於在長時間老化測試實驗室部份,進行的方式是把各種材料分別放置在高溫烤箱中一段時間,由於各種塑料屬性差異,可能造成的揮發情況也不盡相同,因此必須分開來進行,且有些測試長達半年之久,因此才要準備近 300 台高溫烤箱。

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接著是家電產品測試實驗室,可見到像是麵包機、電熨斗、果汁機、烤箱…等清一色為常見的家電產品,主要會模擬各種正常與異常使用情形。

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其他像是電腦裡的風扇也在測試範圍內,這部份會故意將馬達鎖死讓線圈溫度升高來個異常性測試,此外測試時會將風扇與軒紙、紗布等易燃物擺在一塊連續 18 天,若燃燒起來即表示測試失敗。

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而在烤麵包機外殼強度測試部份,將測試物直接摔落在地面,若外殼或接合處出現裂痕、且手指能直接碰觸到內部電熱絲的話就表示實驗失敗。這時候,實驗人員拿出了一根空心塑膠管,還有一顆沉甸甸的球體,當大家還不曉得要做些什麼的時候突然「碰!」的一聲,這才恍然大悟,原來管子是為了準確的瞄準產品某部位,再運用撞擊球的重力加速度進行碰撞,藉此完成測試。

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當測試電熨斗外殼強度時,要把熨斗裡頭的水給裝滿,摔落高度為符合一般桌子高度的 90cm,而且考量到使用者安全,實驗人員還會故意選擇由側面的尖角或尾巴電源處去做摔落測試,無非就是希望測試出來的產品能讓消費者用的更安心。

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最後來看看雨淋測試實驗室吧!我們常聽到的防水等級數值 IPXX,就是在這個實驗室進行測試的,從等級 1 的滴水,到等級 8 的潛水測試,通通都可以做,而且最多能以壓力桶測試深達 200 米的防水測試,「不過目前是還沒測試到這樣的產品啦!」實驗室人員笑笑的說。當天測試時是讓燈在開開關關的情況下淋水 3 小時,測試完後再將外殼打開觀察內部結構有無進水,解說員也拉起消防員般的水線,實際噴射強力水柱,讓大家看得目不轉睛,就連網友們也躍躍欲試呢!

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在經過 90 分鐘精實的走訪實驗室行程後,網友們先回到會議室享受主辦單位準備的點心稍作休息。

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接著登場的是緊張刺激的快問快答分組競賽,各組必須輪流上台回答各種與 UL 相關的題目,積分最多的組別就能獲勝。

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快問快答過程相當刺激,有精心準備的魔王級題目,也有讓人會心一笑的送分題,不過各組分數始終處於拉不開的情況,且大家答對的題目都相當多,看樣子稍早大家都有認真聽解說呢!

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在經過一番廝殺後,最後由 A 組獲得冠軍,全員也上台獲頒 T 客邦精心準備的精美禮物。

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最後在 UL 原廠面對面及心得大聲說部份,則是讓網友發表參訪心得,UL 原廠人員也一一耐心的解答,甚至還透漏不為人知的祕辛,無論是發問或分享心得大家都非常踴躍呢!

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最後就在全員大合照中為活動劃下完美句點。(已期待下一趟輕旅行中)

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