蘋果iOS 10號稱是iOS有史以來最重大的改版，已於台灣時間14日凌晨開放使用者更新，不過卻陸續傳出更新失敗的災情。
根據《9tomac》、《MacRumors》報導，已有不少使用者在升級iOS 10時更新失敗而導致手機癱瘓，需要將裝置重新透過電腦連上iTunes繼續完成升級或還原才能解除。不過，蘋果隨後表示該漏洞已修復，在此後下載更新的使用者不會受影響。
蘋果在台灣時間9月14日凌晨釋出iOS 10更新，之後卻陸續傳出更新失敗的案例。蘋果官網
《9to5mac》報導指出，此事件並非個案，在蘋果釋出iOS 10更新後不到一個小時，Twitter上已遍布更新失敗的抱怨。例如 Ruby on Rails 發明人 David Heinemeier Hansson 就遇到更新失敗的狀況，在 Twitter 上抱怨：
Warning: Upgrading to iOS 10 just fucked my phone. Now I need to factory wipe it, then 9.3.5. Then try again. Fuck.
根據使用者回報，更新失敗的案例大部分都是透過網路下載更新檔（OTA，over the air）），更新到一半時，裝置會卡在「回復模式」，要求使用者將裝置連到電腦並用iTunes，並提供兩種選項：
第一，繼續升級iPhone，若升級成功可保留過去的設定和資料。不過，若依然升級失敗，唯一的方法只剩下「重新安裝」作業系統，除非過去曾透過電腦或iCloud備份資料，否則裝置內的資料將在還原後全部消失。部分使用者將裝置接回電腦後可成功升級至iOS 10，但也有人在更新失敗後被還原到舊版本iOS 9.3.5。
iOS 10更新失敗後會卡在回復模式，用戶透過電腦連上iTunes後，僅能選擇要繼續嘗試更新還是回復資料。蘋果官網
對此，蘋果回覆：「我們在軟體升級流程出現短暫的問題，造成少數用戶在更新後第一個小時的不便。我們已快速解決這個問題，並向這些客戶道歉。受到影響的用戶應連上iTunes以完成升級，或和AppleCare聯絡尋求協助。」
iOS 10 update issue that bricked iPhones and iPads is now resolved, according to Apple. https://9to5mac.com/2016/09/13/ios-10-update-bricking-iphones-and-ipads-for-some-users-requires-itunes-to-restore/ …
不過在蘋果宣布問題修復完成後，依然有使用者回報更新失敗。提醒想更新的用戶，將裝置連上電腦透過iTunes更新是較保險的方式，不過在更新前備份資料，才是最萬無一失的做法。
資料來源：9to5mac、MacRumor、The Next Web
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