HP 擴大筆電召回計畫,Compaq/ProBook/ENVY/Presario/Pavilion 系列請檢查防電池自燃

HP 擴大筆電召回計畫,Compaq/ProBook/ENVY/Presario/Pavilion 系列請檢查防電池自燃

去年 6 月,HP 部分筆電因為有電池過熱問題,主動宣布召回一部分受影響的筆電電池,以預防過熱自燃,不過,近期 HP 於官網再公布,將擴大電池安全回收與更換計畫,因此,即使在去年 6 月時已於線上檢測不會受到影響,但仍建議重新再檢查一次。

HP 呼籲再檢查一次電池

在去年 6 月時,HP 因為部分筆電搭載的電池有過熱問題,主動召回有問題的電池,影響的機型主要是 2013 年 3 月至 2015 年 8 月間,於全球購買的指定型號中有疑慮的機種,預計有 Compaq、ProBook、ENVY、Compaq Presario 與 Pavilion 等系列,幾乎涵蓋所有產品線。而近日,HP 再於官網宣布擴大筆電電池的召回計畫,在官網上說明:「…HP 宣布擴大其正在進行之於 2016 年 6 月宣布,針對特定筆記型電腦電池的全球自願回收與更換計畫。此計畫已擴大到包含相同筆記型電腦產品隨附的額外電池。這些電池可能過熱,對客戶造成著火及燃燒危險。」 因此,「…即使您之前已經檢查過電池並收到其不會受到影響的通知,最好還是重新檢查一下。 但是,如果您已經收到更換電池,則表示不會受到此次擴大計畫的影響。」

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▲HP 於官網宣布擴大筆電電池召回計畫。

預計會受影響的機型

預計會受影響的機型包括 Compaq、ProBook、ENVY、Compaq Presario 與 Pavilion 等系列,但部分相容同款電池的筆電,也建議要一併檢查,目前在官網上也列出可能受影響的機型,當然,並不是所有同型號筆電都配備受影響的電池,還需進一步查詢電池型號才能確認。

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▲在官網上有列出可能受影響的 HP 筆電機型。

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▲或是可以檢查電池序號,來看看手中的筆電電池是否為問題電池。

如何自我檢測?

想要檢測手中的 HP 筆電是否受影響,可以下載 HP 官方提供的 HP Battery Program Validation Utility  檢測工具,執行自動驗證,又或是可以至官網輸入相關資料,進行手動驗證。

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▲至 HP 提供的手動驗證頁面裡,可以輸入一些相關資訊,查詢是否為受影響的電池。

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