Forrester發表2017第二季數位平台報告,Adobe數位智慧平台擊敗Google、IBM 得最高分

Forrester發表2017第二季數位平台報告,Adobe數位智慧平台擊敗Google、IBM 得最高分

市場研究機構Forrester Research今日在其《The Forrester wave :數位智慧平台2017年第二季報告》中評選Adobe為數位智慧平台供應商的領導者,在被評比的十家供應商中,Adobe產品皆獲得最高分。

Adobe這次被研究機構Forrester評為數位智慧平台領域的領導者,超越IBM、GOOGLE等其他雲端服務業者,站穩數位平台的大哥地位。報告中提到,在跨通路貢獻度歸因分析、社交分析、網站分析、行為定位、在線檢測、標籤管理、合作夥伴生態系統、數位智慧收入和企業客戶數量等九個測量類別中Adobe都得到最高分。

Forrester發表2017第二季數位平台報告,Adobe數位智慧平台擊敗Google、IBM 得最高分

▲Adobe不論在市場佔有率跟產品體驗上都領先其他雲端平台

Adobe Experience Cloud產品行銷與策略副總裁Suresh Vittal表示,面對顧客越來越高的期待,企業須重新思考如何提升使用體驗。而Adobe所建立的是世上唯一基於内容和數據的平台,Adobe Cloud Platform以其開放的生態系統和智慧功能為核心,輔以人工智慧Adobe Sensei,從而幫助品牌大規模地提供無與倫比和個性化的客戶體驗。

作為Adobe Cloud Platform的一部分,Adobe Experience Cloud由Adobe Marketing Cloud, Adobe Advertising Cloud和Adobe Analytics Cloud所組成,並輔以Adobe最新推出的人工智慧底層架構Adobe Sensei。在Experience Cloud中,從智慧警報(Intelligent Alerts)、自動化廣告洞察(Automated Advertising Insights)、異常偵測(Anomaly Detection)到相似人群預測模型(Lookalike Modeling)等100項工具都已導入Sensei的人工智慧功能,藉此提供一個全方位的數據、内容系統服務平台,幫助企業優化使用者經驗。

 

Forrester發表2017第二季數位平台報告,Adobe數位智慧平台擊敗Google、IBM 得最高分

目前全球已有數以千計的公司採用Adobe的技術,每年管理超過100億次的數據交易,而跨雲端開發平台 Adobe I/O每天亦收到超過 7 億個應用程式介面的請求。

Forrester在報告中表示:「Adobe整合了一系列與核心平台服務相關的功能,這使其在數位智慧方面持續保持優勢,尤其是在優化客戶體驗和提高客戶參與度上,而這一切都得益於其為行銷與商業活動開發的行銷雲平台」顯示日前於2017數位行銷高峰會推出全方位雲端服務Experience Cloud的Adobe確實在平台服務走出一條穩健道路,而在擴大與Microsoft Azure的合作關係下,Adobe將繼續吸引和擴大客群。

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