從一封客訴信變成執行長：傑絲．李選擇難走的路

因為雅虎前執行長梅麗莎．梅爾的一席話，讓年僅34歲的傑絲．李一路從Google地圖產品經理做到時尚網站Polyvore執行長，現在更是紅杉資本美國總部第一位女性合夥人。

開服裝搭配網站Polyvore共同創辦人傑絲．李(Jess Lee)的Instagram，幾乎都是她去漫畫展角色扮演的照片，不仔細看還以為開錯帳號，和一般人對執行長的認知差很大，就連LinkedIn的封面照他都穿著一身兔子裝。

事實上，愛看漫畫也愛畫漫畫的她，原本想念藝術學校，但爸媽是傳統的亞洲父母，她才選擇更「傳統」的路，到史丹佛大學念電腦工程。不過接觸程式才發現，程式某種程度也和藝術創作有點像，她形容：「就像你擁有能打造所有事的超能力。」至今，她仍每年到歐美漫畫迷不可錯過的聖地牙哥國際漫畫展，曾經打扮成神奇寶貝、復仇者聯盟的緋紅女巫、星際大戰裡的韓索羅，最新裝扮是美少女戰士。

引領她職涯的一句話，來自曾任雅虎執行長的梅麗莎．梅爾。就讀史丹佛大學電腦科學系的她，按照原本規劃應該是做軟體工程師，但她卻收到Google產品經理的面試邀請。「我完全不知道那是什麼，但我去面試了。」當時，他對這份工作一點頭緒也沒有，也沒有自信能做好，但梅爾告訴他：「每次需要二選一時，我都會選更有挑戰的工作，因為就算失敗了，也能確保學到新東西。」李聽從她的建議，加入Google地圖部門，才23歲就帶領5人團隊工作。

在Google待了快兩年後，李注意到一個剛成立沒多久的服務穿搭網站Polyvore，可讓用戶將服裝圖片組合成不同穿搭風格，還會搜尋類似的服裝、提供導購，被視為是Vogue和Google的結合，更集結她喜歡的一切：藝術、科技、時尚，也讓李徹底著迷，每天下班回家花上兩個小時逛網站、逛到欲罷不能。

有次，李忍不住寄信給創辦人，告訴他網站還有哪些地方可改善。「搜尋結果的圖片載入太慢」、「想要圖片旋轉功能」、「建議新增方便的書籤功能」等建議。後來，創辦人問她，何不自己完成這些功能？一邊是留在Google做更大的案子，一邊加入成立不到一年的三人新創團隊，她選擇了更困難的後者。他觀察，在Google工作的第一年，學習曲線相當驚人，因為她有大半的時間都不知道自己在幹嘛，但在學習曲線變平穩、成長變慢之際，她並不希望自己待在舒適圈，而她知道到Polyvore，他會遇到更多之前沒遇過的挑戰。

就這樣，李成為Polyvore中，除了三位共同創辦人外，最早加入的頭號員工，幾乎所有事情都鞠躬盡瘁，從寫程式，到寫公司的部落格、幫忙招募員工、找新辦公室，這也讓她從加入公司到成為執行長只花了五年，更還被賦予榮譽共同創辦人的頭銜。

李過去擔任產品經理的經驗，讓他成為一名更果斷、以大局為重的領導者。甫上任，他就寄信給全公司，要求所有員工列出他們正在做的工作項目，只保留對公司重要的功能，讓公司儘量達到精簡穩定的狀態。

雖然本身擁有各式穿搭風格網站的執行長，但李本人上班時總是穿著一成不變的黑白色「制服」，總是軍靴、黑牛仔褲和黑上衣。到她的Polyvore個人分享頁面，可以看到穿搭照都是黑白色系。「這可以節省早上需要做決定的次數。」她說。「我曾看過一項研究，他寫人一天能夠做好決定的次數是有限的，因此我想要把決策力用在工作或其他更重要的事情上。」