三星電視的展售空間有大學問,官方帶你看懂電視展示空間的設計巧思

三星電視的展售空間有大學問,官方帶你看懂電視展示空間的設計巧思

三星電視在全球電視市場中取得市占第一的地位,在三星總部參訪的過程中,電視部門的負責人和媒體分享了三星觀察電視市場發展的趨勢以及三星如何規劃全球的電視展售空間。

從電視發展的趨勢開始談起,三星預期從 2020 年至 2025 年間,在影音上的消費金額將會倍數成長,根據三星過往的調查,2012 年人們平均一天僅花 4.8 小時看電視(不論是看一般電視或是透過電視看線上影音串流內容),但到 2020 年看電視的時間預計會提升到 7 小時,這樣的調查結果顯示雖然人們收看影音內容的方式改變,但電視仍然位居要角。

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而選購電視的參考因素也有了調整,過往電視是否智慧對於消費者來說相對沒這麼重要,但根據三星最新的調查,現在消費者在買電視時除了畫質、價格和尺寸之外,最先注意的就是電視智不智慧,特別是東南亞的智慧電視市場,從 2013 年至 2016 年銷售額成長了 141%,全球的智慧電視市佔率現在也來到 47% 之高。

看準這樣的趨勢,三星在智慧電視的設計上大幅的簡化了電視的操作介面,讓使用者能更直覺的知道什麼功能放在哪裡,遙控器也變得更人性化,透過十顆按鍵就可以操控各種串連的裝置,不用在茶几上再擺放一大堆遙控器,如果消費者串連了很多不同的訊號源到電視上,電視也會清楚標示是從什麼裝置來的訊號內容,使用者不用自己記得 HDMI 1 代表什麼、HDMI 2 代表什麼。而從今年起,三星也會更著重在內容和遊戲的發展上,包含與第三方合作推動 4K 和 HDR 內容等等。

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三星電視展售空間的設計秘密

訪談完後,三星也帶著媒體參觀位在三星水原總部一樓的電視展示示範空間,為了要讓踏入展示店的顧客可以一目瞭然電視的最新特色,展示店裡設計了不同高度的展示台讓消費者可以知道電視放在家裡的哪個高度比較合適。

以今年主打的 QLED TV 為例,為了要讓消費者知道 QLED 的超窄邊框特色,三星串連了三台 QLED 展示跨螢幕的內容,而 QLED 和一般電視在顏色、對比、HDR 以及觀看角度上都有明顯的優勢,因此展示空間裡擺放了上下兩層電視,讓踏進展示店的顧客可以從這些場景裡知道 QLED 和非 QLED 有哪裡不同。

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由於每個人家裡空間都不一樣大,擺放電視的位置也不同,為了要讓顧客能快速選擇最適合自己的電視螢幕尺寸,三星在電視展示內容裡內建了不同的螢幕尺寸比較,例如沙發和電視距離 1.3 公尺的話可以選擇 32 吋電視、距離 1.6 供的話適合選擇 40 吋電視、距離 1.8 公尺的話可以選擇 43 吋電視,透過直接縮放畫面大小,讓消費者可以更了解電視尺寸是否符合自己需求。

而 QLED TV 還有另外一項特色,那就是可以超級貼牆擺放,且電視線材簡化,為了展示這樣的特色,因此三星將電視直接鎖在模擬的展示牆上,對比兩台電視與牆面的空間,同時也放了易拉展,拉開來就是傳統電視下方凌亂的電線,收起來就是 QLED TV 簡單的線材收納。

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近年三星更推出 The Frame TV,因為主打具設計感的外型,因此展示空間也變得比較藝術,還準備了不同電視框架讓使用者可以模擬替換選擇自己想購買的電視框架顏色,由於 The Frame TV 就像畫框一般簡單美麗,展示空間裡也放真實的畫框讓消費者做對比。

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這些展示空間的設計心得以及得到的回饋三星也會提供給全球三星直營店參考,確保任何一個消費者踏進三星直營的展示空間都能得到相同的觀賞體驗。

 

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