電池又出問題 三星Note 8電量耗盡後無法充電

電池又出問題 三星Note 8電量耗盡後無法充電

據科技網站 Android Authority 12月28日報導,多位用戶在三星論壇上反映,Galaxy Note8在電池電量耗盡並關機後,無法充電和開機。另外,多位用戶反映 Galaxy S8 Plus 也存在類似問題。 報導稱,三星已經注意到了這個問題,似乎開始根據實際情況為用戶更換手機。

就在一年前,Galaxy Note7因為電池存在瑕疵容易起火爆炸而提前退場市。這一事件對三星 Note 品牌造成了難以估量的損害,並迫使三星大幅調整其電池安全檢測程序。自那之後,三星推出的 Galaxy S8、S8 Plus 以及 Galaxy Note8受到了用戶和評測人士的好評,沒有出現像 Galaxy Note7那樣的重大電池問題。不過,儘管危險程度沒有 Galaxy Note7電池那麼嚴重,但是三星似乎又遇到了一個電池問題。一些 Galaxy Note8用戶反映,他們的手機無法充電。

多位用戶在三星論壇反映,他們的手機在電池電量完全耗盡(0%)並關機後,無法充電。目前,受影響的 Galaxy Note8無法充電,而且毫無反應。在多數情況下,Galaxy Note8的 LED 充電指示燈也沒有反應。一位用戶甚至錄製了一段嘗試恢復手機的影片。影片顯示,他的努力毫無效果。許多受影響用戶還嘗試更換多條充電線,並設法在安全模式下重啟毫無反應的手機,但是多數沒有成功。

幸運的是,三星對此做出了回應。三星論壇上一位名為「SamsungMel」的版主建議用戶在保修期內更換瑕疵手機,並表示「Note8無法開機這一特殊問題肯定是我們需要立即解決的」。目前還不清楚這一 Galaxy Note8問題的影響範圍有多大,但是三星肯定希望查明原因,盡快解決問題,緩解用戶對於電池的擔憂。這一問題似乎還影響了部分電信商銷售的 Galaxy Note8。Verizon、T-Mobile 和 Sprint 用戶也全都反映了類似問題。

 

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