說好的「終生免費更新」呢?TomTom 宣佈停止更新舊機器惹爭議

說好的「終生免費更新」呢?TomTom 宣佈停止更新舊機器惹爭議

車載導航系統曾是家家戶戶買車後要加購的產品,如今已經變成汽車預載的項目,或是用手機開地圖 App 導航,專門買導航機的需求降低。荷蘭地圖商 TomTom 宣布他們部分硬體設備停止更新,卻因先前聲稱他們的產品有「終生更新」惹爭議。

TomTom 在網站上貼出公告,說舊的機器因受限於資源關係,沒辦法跑最新地圖和軟體。TomTom 說:「你的機器仍能正常運作,但地圖會過時,導航結果會不正常。」

另外 TomTom 在公告中解釋「終生更新」的意思,生命週期意味設備使用年限,而在這時間內 TomTom 則會更新,提供服務和相關的配件等。但顯示消費者不太買單,隨後寄給消費者郵件中,TomTom 說會修好 GPS 問題,確保裝置仍正常運作。

如果你手上有 TomTom 的機子,TomTom 在公告中列出受影響不再更新的裝置,如果仍在訂閱的時間內,則會到訂閱結束前仍會收到更新。TomTom 還推薦這是好的換機時機,舊用戶該購買新機器。

如今隨便一支便宜的 Android 手機,都可以跑 Goolge 地圖 App。TomTom 說他們的硬體太老無法跑最新地圖的說法顯然不是每個人都買單。看來車載導航機的黃金年代已經過去了,對比先前 TomTom 裁掉硬體部門的人,全力往地圖供應商的方向前進,顯示為汽車系統甚至自駕車提供地圖資料才是新的出路。

TechNews科技新報
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MAX
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1.  MAX (發表於 2018年2月04日 12:25)
之前就吃過TomTom"終生更新詐欺"的虧,
用戶需要的更新只是最新的道路資訊而已,
說啥多修了幾條路機器就跑不動了是想騙誰?
其實說穿了就是計劃性淘汰而已。

這種廠商以後直接跳過就可以了。
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