「PIXNET Social Summit 2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

社群網路快速多變,開展出多元豐富的社群文化及商業模式。從品牌、社群經營者、網路業者到實體商家,都在不斷翻新思維與策略。有鑑於此,台灣知名內容創作平台 PIXNET 痞客邦,於1/31(三)舉辦「PIXNET Social Summit 2018 社群高峰會」暨「2018 痞客邦社群金點賞」頒獎典禮,廣邀各方創作者和產業先進一起共襄盛舉,激盪新火花。

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

針對首屆社群高峰會,PIXNE 痞客邦 執行長周守珍表示:如今網路已經不是一個產業,所有產業都必須面臨網路化的趨勢。同樣地,社群也將成為所有產業發展的標準配備,我們即將走向「社群生態化,生態社群化」的時代。PIXNE 深信,在這樣的社群大時代,我們應該廣結業界能量共同打造「社群共榮圈」-透過社群為經營基礎,讓更多平台與服務進行串連,進而讓各行各業進行社群跨界融合。

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

另外官方特別邀請到,老天鵝娛樂創辦人-丁豪、LINE 廣告事業部副總-王俞蓉、Google 台灣總經理-陳俊廷,來與在場各位 Blogger、內容創作者們分享社群趨勢。

說到老天鵝娛樂可能大家都有點陌生,但若是提到「狂新聞」想必天天關注網路的各位都非常清楚,而丁豪本人即是狂新聞的「創造者」!

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

典禮主持人 艾力克斯 也貼心地為此次參與盛會的眾嘉賓、和內容創作者們,提出大家都關心的問題。究竟在創作時,丁豪是怎麼看待面臨到的困難與瓶頸、想梗的 SOP 是什麼?為什麼總是會有源源不絕的靈感呢?可沒想到他完全不藏私,大方地在台上分享自己的三項要訣:抄、TA、媽!

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

丁豪暢談道:任何形式的創作與內容,一開始都是從抄襲(模仿)開始,這就如同寫書法一樣,一開始要先練字體、把基本功打好。練毛筆的人一開始,都是先臨摹像王羲之、柳公權等書法大家,熟練後才有開創自我風格的可能。這樣就算之後寫的不好,抄的也有三分樣。

他認為在台灣,若「一開始」就往原創的路上鑽,會非常辛苦,最終都免不了被埋沒的命運。因為你無法要求現實世界裡,粉絲數量的成長與創作者的辛苦付出成正比。

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

他建議各位創作者,在費盡心思拼原創內容時,觀看者(流量)也是創作者要去思考的現實條件,因為回歸到最基本的層面,各位得先在社群上想辦法「活下來」。

丁豪認為最好的方式是「參考」結合自己多看、多聽的取材方式,建立在他人成功的基礎上,這樣才走的遠,才有可能在未來實現當初的「原創夢」。

他不諱言地說做原創、做內容絕對是很重要的一件事,這點非常同意。但前提是你得先活下去,一開始就走原創且成功的例子非常少,而且成功的案例大多都是三種人:幸運的人、有錢的人、爸爸很有錢的人。

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

再來就是 TA(Target Audience)他鼓勵各位創作者,「先做 TA 想看的東西,而不是一直做你想做的事情」。他觀察到 90% 現代人生活壓力都很大,閒暇時間就是想看些輕鬆的文章與不那麼嚴肅的影片。

打個比方,許多創作者一開始燃燒熱情想做「紀錄片」或「藝文片」,諸如「有質感的內容」,但現實是它不那麼容易一炮而紅、也不容易在第一時間被接受。丁豪進一步提及,內容創作者有時必須要俗氣一些,「必須把肚子填飽,才有力氣在夢想的道路上奔馳」。做內容必須要真的理解自己的 Target Audience 要的是什麼。

 「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

接下來 LINE 廣告事業部副總-王俞蓉,從一個平台經營方的角度,以「從社交到商務看社群速遞」為題,與大家分享現在的消費者的使用習慣。。

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

王副總認為現在消費者的「零碎時間」非常珍貴,內容生產者只有不到 3 秒的時間,可以表現自己,在這個時間內一般人就會決定要不要成為觀看你內容的「流量」。她認為現在的社群行銷是「破碎時間的社群行銷」,消費者的專注度不再、忠誠度不再。

受惠於科技帶來的社群媒體的進步,大家很容易就關注、新增或追蹤內容提供者(或官方)的好友與帳號,過去加入一些社團或群組也許有其門檻,因此會讓觀看者擁有「忠誠度」,現在一個讚、封鎖退出,都極其容易,消費者一個轉身就可以離開,在這樣的情況下,王副總認為現代社會的社群行銷是破碎的。

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

破碎時間的社群世界裡,每一秒的時間都異常寶貴,那內容創作者該怎麼做?王副總以自身的專業提出了三項重要的條件:1. 內容即時化、2. 社群個人化、3. 服務整合化。

內容即時化

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

王副總舉了些例子,幫助各位加速理解。譬如去年最紅的「事件」之一分別是「世大運」和 8 月份的全台大跳電。在停電的當下,卻有廠商抓緊了這樣突如其來的機會,做出了好的廣告。

譬如 TT 面膜的官方,動作很迅速地發出令許多消費者都會心一笑的廣告文案-「黑面膜:停電,我的主場!」。簡單一句話就讓自家的產品搭上了停電梗。而許多嗅覺敏銳廠商,也趁著停電的時候祭出多種優惠方案。

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

社群個人化

去年有許多各式各樣的品牌業者,均引進了 Chatbot 的 AI 訊息助理,作為即時客服問答的解決方案。透過 AI 或自行定義的自動化規則,讓使用者可以透過聊天通訊的介面,與其進行互動。如此企業便可進一步提升處理事項的效率。如今想要抓住TA「一對一的對談」讓粉絲、消費者、追隨者有 VIP 被貼心對待的感受,是必不可少的條件。

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

服務整合化

從過去的「資訊分散」,但如今的平台的「一站式整合」,如何將各種服務打包推出給消費者,變得非常重要。王副總舉出一項具體案例做說明,在過去預約診所、術後問題,都需要透過打電話的方式做預約或者洽詢。但現在透過社群平台、單一個視窗,不但能即時解決消費者的問題,連預約都可以在上面完成。在預約前一天,甚至會透過訊息發送的方式,提醒使用者預約或者回診的時間和日期。

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

最後王副總給不管是對廣告主、或者是在座的內容創作者、Blogger 們的建議是,對於消費者我們能做的就是「投其所好」。

「PIXNET Social Summit  2018」登場!狂新聞創辦者、LINE 廣告經理人等業界領袖分享社群趨勢

使用 Facebook 留言

發表回應

謹慎發言,尊重彼此。按此展開留言規則