美國一名女子不斷收到來自中國的廉價禮品包裹,怪事背後的真相叫「刷單」 美國一位名叫Heaven McGeeha的女子,在農曆春節過年之前,她收到從中國寄來的一個禮品包裹,包裹內是廉價的髮飾。這些包裹上清楚的寫著她的名字、她家的地址,而問題在於,這位女子從未向該商家購買這些髮飾。更奇怪的是,接下來的一天,她又收到一個同樣的包裹,然後接下來的一天、一天、又一天,每天至少收到一個以上的類似包裹。

由於這些包裹體積都不大,價值也不高,倒是沒有造成她太多的困擾。問題是,這種天上掉下來的禮物,到底是怎麼回事?

 

 美國一名女子不斷收到來自中國的廉價禮品包裹,怪事背後的真相叫「刷單」

 

神秘髮飾背後綁著的,是刷單的產業鏈

這名女子收到的髮飾,就是一般我們在路邊常見的便宜髮飾:

美國一名女子不斷收到來自中國的廉價禮品包裹,怪事背後的真相叫「刷單」

為什麼有遠在中國的人,會不斷持續的寄給某個在美國的婦女廉價的髮飾?這並不是什麼新的行銷手法,而是在中國做電商網購的業者很常見的手法,叫做「刷單」(註:外媒將這個來自中國的專有名詞翻譯為「brushing orders」)。

由於電商平台多半都是依照銷售量、網友評價來對於商品的排序進行調整,所謂的刷單,就是透過大量的成交訂單,讓自己所販賣的產品可以在淘寶這類的電商平台排序往前靠。因此排序越前面、也有機會讓越多的人可以見到自己的產品。

中國的地下產業鏈當然有專門的公司來幫忙網購業者進行這種「刷單」的動作,但是他們還是需要掌握到Heaven McGeeha的個資。她則表示自己先前在AliExpress上下單過,AliExpress是阿里巴巴的跨境電商平台,她懷疑自己的個資就是從那邊流出的。

有了她的個資後,刷單公司會幫她建一個假帳號,做比價的動作,模擬一切真人在購買前會進行的動作,最後幫她下單購買髮飾。當交易確定,並且貨品送到她的手上時,刷單公司就會趕快去建立一個正面評價,完成了整個流程。

 美國一名女子不斷收到來自中國的廉價禮品包裹,怪事背後的真相叫「刷單」

事實上,這種刷單的動作在中國是不合法的。不過針對跨境電商,由於被偽造的帳號真實擁有者都在國外,再加上禮品的價格並不高,或許如此這些刷單業者覺得做的神不知鬼不覺,並不會有人發現。但是他們萬萬沒想到,這次的行為被曝光在知名的外媒Forbes上。

 

從包裹編號追查,幕後刷單公司共有3999個假買家帳號

根據中新網的報導,新聞曝光後,中國當局認為該報導在國際上對中國電商業產生了負面影響,於是依照該則報導中的包裹編號:SYBAB47371703,SYBAB41379411,去進行追查。確認包裹從義烏市QS公司發出。

該公司是一家經營跨境網絡交易的公司,該公司在不同的中國跨境電商平台上共開設了499家網店,2017年1月,當事人為提升平台上網店的信譽和銷量排行,提高產品銷量,採用將其他交易平台上的真實客戶信息導出,僱傭專人利用導出的真實客戶信息在WISH網站上註冊下單,使用跨境物流發送包裹的方式進行虛構交易。

2017年1月份至案發時止,當事人採用上述方式,共虛假註冊了3999個WISH的買家帳號,虛構交易共計27092單,僅2017年8月份一個月就採用上述方式虛構交易3121單,客戶名為麥基漢的美國消費者一個月就收到空包裹29個。最後官方就此案開出罰單人民幣14萬元。

 

 

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