Facebook 更新多項企業社群新功能,想看到親友狀態大概更困難了 Facebook 今天宣布更新社群功能,幫助企業粉絲頁能見度提升,並將加入推薦選項,讓景點、美食、當地店家的資訊更明顯,吸引使用者觀看,雖說對於店家來說是一大利多,但對於只想要看到親友資訊的使用者來說,大概會被更多不相關的訊息淹沒了吧。

Facebook 更新了四項新功能,包含增加企業粉絲專業的曝光、新增推薦功能、建立更多活動、加入探索周邊等。

在提升企業粉絲專頁曝光度方面,Facebook 重新設計了行動裝置上的企業粉絲專頁介面,讓使用者可以在粉絲專頁上直接預約訂位,或是檢視商家最近新增的照片、查看即將發生的活動和優惠等等。Facebook 也調整了原先「推薦」功能的位置,讓推薦功能在粉絲專頁更明顯,讓使用者可以找到推薦的在地店家、景點。

 

 

Facebook 觀察目前每月有七億人會透過 Facebook 的活動功能來尋找社群活動,例如美國在地農業非營利組織 CUESA 就利用此功能將農場連結消費者生活,如果使用者想要得到門票,就可以從活動網頁上直接購買,Facebook 表示在 Facebook 內銷售門票數量比網站購票還多了兩倍。

最後則是新的探索周邊選項,多了這個標籤可以查看最多人推薦的景點、店家,或是朋友即將參加的活動,Facebook 也推出了一款新的 Facebook Local 應用程式,為的就是讓使用者更方便探索生活圈發生的大小事。

從企業與商家角度來看,Facebook 這次增加幾項新功能都可以幫助企業獲得更多的曝光,讓品牌有機會被看見,不過對於消費者來說大概就是得接收更多促銷或活動訊息,小鈴鐺可能隨時會有一堆推薦資訊跳出,想看到親友的新動態或許會變得沒那麼容易。

 

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