提倡寫故事,貝佐斯禁止開會用 PPT

提倡寫故事,貝佐斯禁止開會用 PPT

現在簡報工具 PowerPoint 仍然是企業會議的主流媒介,但是亞馬遜 (Amazon) 創始人貝佐斯先前在 2018 年度信中重申他的原則,禁止高階管理人員會議上使用 PowerPoint,而是認可「敘事結構」比重點條列式的 PowerPoint 更有效。

據 Inc. 報導指出,貝佐斯提到一次高管會議中,開會之前每個人靜靜地坐著 30 分鐘閱讀手邊長達 6 頁的備忘錄,而不是在看 PowerPoint,讓新進人員感到很詫異,這些備忘錄是完整的句子組成,不是簡短地條列式結構,每個人閱讀完後即開始討論這個話題,貝佐斯認為這種講故事的方式比 PowerPoint 的效果更好。

其實貝佐斯的想法是有根據的,神經科學家實驗證實人類大腦是有故事的,人類在敘事中處理我們的世界,我們在敘事中談論事情,當人們以故事的形式呈現資訊時,人們會更有效地回憶和保留資訊,而不是只記得要點。

第二個理由是故事才有說服力。亞里士多德是說服之父,兩千多年前,他揭示所有有說服力的論據必須要有效的三個要素,分別為精神、標誌和悲觀情緒,精神是品格和信譽、標誌是邏輯與論證必須訴諸理性。但是,在缺乏悲觀情緒的情況下,精神和標識都無足輕重。

神經科學家發現情緒是通向大腦的最快途徑。換句話說,如果想要傳播你的想法,故事是我們將這個想法轉移給另一個人的唯一最佳工具。貝佐斯表示,他熱愛聽商業上的軼事,而且通常客戶軼事比數據更有趣,所以他會把一些客戶的郵件發送給其他經理人。

貝佐斯認為理解邏輯與數據,必須與敘述結合才能獲得成功。亞馬遜有非常多衡量成功的方式,發現當軼事和指標不相同時,軼事通常是正確的,這就是為什麼每個人都應該用直覺與本能來檢查數據,並且需要向初級管理人員傳授這些方式。

簡而言之,大腦並不善於保留 PPT 上重點構建的資訊,效果甚至不如圖像,實驗證實當我們看到主題有關的圖片時,我們會比在 PPT 上閱讀文本更容易產生記憶。視覺比單獨的文本更強大,因此如果非得使用 PPT,建議使用更多圖片而不是文字,並且避免使用條列式要點。

Forbes 也替備忘錄背書,表示開會前閱讀備忘錄可以提升效率、問題和討論更精準、激發深刻的思考和敘述、作為思想和決策的歷史記錄,更重要的是不需要會演講或是製作漂亮 PPT 才能引人注目,讓最好的想法更有可能浮出水面。

 

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