互動資通強打智慧溝通,team+ 8.8版重磅登場

根據 IDC 預測,到2021年台灣將有55%以上的 GDP 貢獻來自數位服務產品與技術,互動資通旗下兩大數位服務產品《team+企業即時通訊》及《EVERY8D企業簡訊》,受惠於市場需求帶動營收上揚,預估今年可望創下5億8仟萬營收佳績。

作為年度壓軸全新上線的 team+  8.8版,主打資安防禦再進化及擴大產業「Work Smart」智慧溝通協作,此外,即將登場的「team+支援社群軟體串接企業客戶管理系統」功能,除了支援整合 LINE@、微信公眾號等社群軟體之會員管理平台外,還可串接 CRM(客戶管理系統)、Chatbot(聊天機器人)等,正式宣告「企業即時通訊」跨足「社群通訊軟體」消費端之客戶管理,透過team+達成同步管理內部溝通協作與外部行銷宣傳、客戶管理的一站式管理平台。

互動資通董事長郭承翔表示:「由於市場需求上揚,樂觀看待明年市場動能,整體營收預期將有20~25%的成長空間,可望再創新高。以簡訊市場而言,隨著數位消費時代來臨,線上線下、全天候24小時消費模式已成為趨勢,簡訊不僅做為非面對面交易的重要身份認證,在通訊 APP 各式行銷工具的激烈競爭下,以鎖定目標客群的精準行銷中,簡訊行銷反而逆勢成長,以雙11購物節為例,受惠於電商平台的蓬勃發展,整體帶動企業簡訊單月份35%成長,其中,比 LINE 還便利的『行動圖文簡訊(MMS多媒體簡訊)』,單月成長突破40%最為亮眼。」

互動資通強打智慧溝通,team+ 8.8版重磅登場

郭承翔進一步指出,「在team+方面,今年度各產業應用拓展也都有進一步的收穫,包括在醫療產業的 IoT 應用及結合 Chatbot 等技術整合;因應電子支付、純網銀等 FinTech(金融科技)產品與服務興起,金融資料存放等相關規範躍上檯面,資安防護成為金融業內部管理的重點項目。team+今年度客戶群在金融產業獲得第一銀行及中租迪和的導入使用,預計明年將可在金融、保險等相關產業持續推進,醫療產業方面更拓展到臺大醫院-金山分院、國軍臺中總醫院等,此外也包括力成科技、中鋼機械、裕隆日產 NISSAN、新力旺智慧精工、長青資訊、騏宏科技及瑞助營造等各行各業的相繼導入。」

此外,team+2019年發展藍圖,除持續發展高階資安防禦、控管機制外,為滿足客戶多元溝通需求,更將推出私有雲視訊結合直播功能。除了深耕在地,明年也將放眼國際,計劃與軟體服務及通路相關廠商之策略合作夥伴攜手,朝日本、中國、美國等海外市場拓展,加速策略佈局及完備企業協作生態系。

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