怎麼用手機買台鐵票?「台鐵e訂通2019」個人訂票、線上付款、取票分票完整教學攻略

台鐵第四代票務系統於4/9開始啟用了,而手機版訂票 App「台鐵e訂通2019」也正式上線,往後民眾可以在手機上一站完成訂票、付款、取票與刷 QR Code 進站,筆者也針對這次「台鐵e訂通2019」上提供的服務進行完整操作教學。

注意:4/23以前的車票還是要用舊系統預訂

台鐵推出全新的旅客訂票 App「台鐵e訂通2019」,目前已正式啟用,旅客現已經可以透過最新一代票務系統訂票,唯獨需特別注意是,當使用「台鐵e訂通2019」 App 訂票時,僅接受 4/23 以後的車票,而 4/23 日起新系統將全面取代舊系統,若要預訂 4/22 之前的台鐵火車票則須至舊版訂票系統中進行預訂。

 

依時段、依車次訂票

而「台鐵e定通2019」訂票 App,介面相當簡潔且一目瞭然,使用方式基本上也沒有難度,首先,Android 系統手機請先至連結安裝;iOS 裝置點選連結下載(若自行以名稱搜尋,請認明有 2019 的版本)。點開訂票 App 後,會先出現該訂票系統支援的重點功能導覽,快速瀏覽一遍,接著來到隱私權政策聲明,點選同意、確認即可。

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 進入 App 首頁,分別羅列了「線上訂購車票」、「列車時刻/車次查詢」、「旅遊票券資訊」、「歷史訂票紀錄」項目,點開左上角選單圖示,還可以獲得進一步的資訊。

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  • 個人訂票-依時段 

直接在首頁點選「線上訂購車票」,於畫面最上方可「依時段」或「依車次」擇一進行訂票。若要在特定時間出發,選擇「依時段」訂票的選項,接著,分別於欄位右邊點選「箭頭」延展,輸入出發地、目的地,並選擇出發時間、車種與票數。

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貼心的是還能依照喜好進行劃位(不過當座位不充足或預訂兩張票以上,則容易造成無法出現符合條件的列車資料結果,這時得回到此步驟改為「座位不指定」的選項),最後輸入訂票人證號後,點擊查詢,便會出現相符的火車班次結果。

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  • 個人訂票-依車次 

若已得知所要搭乘的火車車次,選擇「依車次」訂票更快速,同樣在欄位右邊點選「箭頭」,輸入出發地、抵達地與出發日期,並依續填入車次號碼、票數、優先位置與訂票人證號的資訊。

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訂好車票了!線上付款流程

無論是以「依時段」或「依車次」方式訂票,只要在點選「訂票」後,接下來都會進入驗證的步驟,依照畫面的要求選取符合的圖片,接著按驗證即可,下一步則來到「付款程序」,付款的方式有三:可在付款期限內選擇於車站郵局內、便利超商或網路上完成付款取票(這裡示範線上付款取票),直接點選「前往付款」,並選擇票種。

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接下來核對車票資訊無誤後按「立即付款」,自行選擇一種付款方式,輸入信用卡資訊完成付款,並選擇取票管道(若要一氣呵成完成訂票、付款與線上取票流程,可選立即取票)。

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如何用手機取票?

完成線上付款後,若想要將電子票證取到手機中,之後以 QR Code 方式感應進站,那麼首先在選單中選擇「待處理訂票」,並在「未取票」區塊中直接點擊該項目,按下「立即取票」。

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接著頁面會出現注意事項,瀏覽完畢後點選「我同意」,若同班次一次有多張車票,則須選取其一車票(未選取的那張將視為分票給對方的乘車票券),線上領取完個人車票後,依序流程選擇「前往我的車票」,最後畫面會進入該車票的 QR Code (之後也可以在選單的「已取車票」中,點選所要搭乘的乘車票券,便能叫出 QR Code)。

怎麼用手機買台鐵票?「台鐵e訂通2019」個人訂票、線上付款、取票分票完整教學攻略

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多人訂票如何分票?

訂購車票完成後,「台鐵e訂通2019」 APP 也能將多張車票直接分給同行者,首先,可從方才手機取票步驟完成後接續分票,或者一樣在「待處理訂票」的「分票中」點選該項目,並記下「訂票代碼」與「取票驗證碼」傳送給同行者,也可以點擊綠色傳送的圖示用 LINE 將兩組號碼傳給旅伴。

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另方面,同行者也需在手機中安裝「台鐵e訂通2019」App,並在選單中點選「取得他人分票」,分別輸入「訂票代碼」與「取票驗證碼」,並按下查詢、立即取票、確定取票,即完成分票作業。

 

還能加購台鐵便當!

值得一提是,「台鐵e訂通2019」亦整合訂購台鐵便當的功能,不過「加購便當」這個選項只會出現可以提供列車供餐的班次,而且必須在發車前一天的下午 5 點前訂購,民眾可以透過手機 APP 訂票或取票流程中的「票種設定與加購便當」選項進行加購,往後不必再自己到另外介面訂便當,乘車當日便有台鐵服務人員將便當送至座位,十分方便。

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粉紅斑斑
1.  粉紅斑斑 (發表於 2019年4月10日 14:57)
請問如果用PC開網頁板搶票,可以用手機APP取票嗎?(同一個身分證字號)
因為熱門班次基本上都是秒殺,用電腦搶 比較穩(⊙ˍ⊙)

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