Computex 2019:BenQ 在 Computex 展出智慧無人商店,介紹商品、試穿、購買一站完成

BenQ 在 Computex 打造了一間智慧無人商店概念店,透過安裝在店內的攝影機、智慧貨架、以及自動販賣機,即便沒有店員服務,顧客仍可瞭解商品資訊、利用 AR 互動裝置試穿,並直接購買。

BenQ 近年來非常致力於發展各種智慧化的商業應用服務,今年在 Computex 上打造了 Smart Retail 展間,示範如何應用 BenQ 提供的解決方案來達成無人商店的設置。

當顧客踏入無人商店後,安裝在店內的監視器會啟動招呼語,對著顧客喊「歡迎光臨」,如果店家有串連顧客服務系統的話,熟客來電還可直接使用臉部辨識客製化招呼語。

Computex 2019:BenQ 在 Computex 展出智慧無人商店,介紹商品、試穿、購買一站完成

店內展示的商品會貼上智慧標籤,搭配貨架上的感應器,使用者只要拿起商品,貨架上方的螢幕就會秀出商品介紹,讓使用者可以了解商品特色。

Computex 2019:BenQ 在 Computex 展出智慧無人商店,介紹商品、試穿、購買一站完成

如果想要試穿衣服的話,也有智慧試衣間,使用者只要上傳一張全身照(可以現場拍攝或是選擇舊照片上傳),就可以透過互動式螢幕像紙娃娃一樣更衣,看看衣服穿在身上的感覺,確認要購買的話,只要在螢幕上按下選購,就可以透過旁邊的自動販賣機結帳、取貨。

Computex 2019:BenQ 在 Computex 展出智慧無人商店,介紹商品、試穿、購買一站完成

這套系統同時也設計的店長工具,可以分析來客尖峰時段、最受歡迎的貨品、或是進一步了解更多顧客資訊,讓經營者可以遠端了解無人商店的營運狀況。

Computex 2019:BenQ 在 Computex 展出智慧無人商店,介紹商品、試穿、購買一站完成

雖然整套服務看起來已經滿完善的了,不過根據我們詢問現場人員,目前這套智慧商店仍處概念階段,還有不少細項需要調整,尚無正式商用計畫。

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