eBay推新行銷工具Seller Initiated Offer,鎖定潛力買家搶攻銷售商機

eBay推新行銷工具Seller Initiated Offer,鎖定潛力買家搶攻銷售商機

eBay善用數位行銷工具與整合行動電商機制,日前宣布推出「Seller Initiated Offer」,使eBay賣家可以透過各種管道,提供獨家優惠給有興趣的買家,同時傳遞客製化的訊息。

當買家把商品加入待買/收藏清單(watch list)或是購物車時,代表其有機會購買該商品,藉由Seller Initiated Offer,eBay 賣家可以進入賣家中心(Seller Hub)針對特定商品,將優惠資訊提供給近期表現出購買興趣的買家。過去都是由買家向賣家議價,隨著 Seller Initiated Offer 推出,由賣方主動發起的優惠促銷,有機會增加銷售機會並深化進賣家與買家之間的互動。

Seller Initiated Offer 提供三種方式讓賣家把優惠訊息提供給買家:(1)透過訊息功能提供優惠資訊;(2)傳送優惠資訊給瀏覽商品者,這兩項服務在 eBay 美國、英國、德國與澳洲站點皆能使用,包括桌機、行動網頁與 iOS 和 Android 等行動應用程式;(3)傳送優惠資訊給已將商品放入購物車的買家,該功能預計今(2019)年內上線。透過 Seller Initiated Offer,不論是行動應用程式或是電子郵件,只要買家收到優惠資訊就可以直接購買商品。

eBay推新行銷工具Seller Initiated Offer,鎖定潛力買家搶攻銷售商機

除了提供全新的銷售工具給賣家之外,eBay 也推出了 Volume Pricing,讓買家可以更快速地下單訂購多件商品,而且更省錢。Volume Pricing 將純文字的折扣資訊改成按鈕型式,不僅能提供豐富的訊息,點擊按鈕之後還可查看商品價格,了解購買數量增加時可以省多少,進而將商品放入購物車中。

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當買家在 eBay 搜尋商品時看到「購買更多、省更多」的標語,代表賣家有使用 Volume Pricing 這個新功能。Volume Pricing 讓賣家擁有多樣化促銷組合,不僅能針對同一款商品的不同購買數量提供折扣,還可提供折扣給購買多項不同商品買家、或是選購多項同種商品但顏色、尺寸不同的消費者。Volume Pricing 目前可在 eBay 美國、英國、德國與澳洲站點使用,包括桌機、行動網頁與 iOS 和 Android 等行動應用程式。

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