亞太電信與全家跨界合作,智能販賣機將進駐便利商店

亞太電信今(22)日正式宣布與全家便利商店展開跨領域合作,於「全家」科技概念2號店進駐「智能販賣機」(下簡稱智販機),串聯顧客手機與店內機器設備,消費者未來可在「全家」會員APP下訂、於販賣機取貨,提供顧客線上與線下無縫接軌的購物體驗。

亞太電信整合「智能販賣機」軟硬體應用服務,打造智慧零售生態鏈

亞太電信表示,據美國研究機構PMR(Persistence Market Research)指出,全球智慧販賣機產值正以15.3%的年複合成長率快速成長,預估2025年將超過15億美元,顯見智販機成為零售業進行數位轉型的新趨勢。亞太電信攜手「全家」合作,成為業界第一個將智販機導入便利商店的電信業者,整合 O2O 消費模式,透過大數據推動精準行銷,提升零售業管理效能。亞太電信盼未來透過更多跨領域的合作,打造智慧零售產業多元的生態鏈。

亞太電信跨界與全家便利商店合作,開啟智慧零售新布局

「全家」提出「消費賦權」新零售概念,白領及數位原住民為新主流

全家便利商店表示很高興本次與亞太電信合作,透過軟硬體的整合,尋找降低店鋪勞務問題、提升消費者購物體驗的對應策略。「全家」科技二店以「人機協同」為主軸,串聯顧客手機與店內機器設備,對顧客提出「消費賦權」概念,將購物模式選擇權賦能給消費者,打造便利自主且多元的消費體驗;對店員則打造「櫃台勞務裂解」的營業新方針,透過新引進的多項科技設施,釋放店員結帳等工作勞務。全家便利商店也表示,隨滑世代的到來,目前科技店導入的應用服務,多以講求效率與速度,高度依賴手機處理生活大小事的忙碌上班族、網路原生Z世代為主要使用族群。

「智能販賣機」提供O2O整合、數據分析等五大智能消費模式

全家便利商店科技概念2號店於本月中開幕,座落於北市松山區人口密集區域,亞太電信為全家合作伙伴之一,於科技概念2號店進駐業界首台穿透式櫥櫃式智能販賣機,透明的櫥櫃可讓消費者直接看到實品提升購買意願,同時提供五大智能消費模式包含O2O 整合:消費者未來可透過全家APP,於網路下訂、販賣機取貨,提供 O2O 無縫購物體驗;行動支付:因應行動支付趨勢,採無現金支付方式,消費者用手機一刷,即可拿到商品;營運效能:串聯全家 POS 系統,店員可即時掌握營收及商品狀況,提升訂單帳務與庫存管理效能。大數據分析:透過大數據分析消費行為,掌握消費者喜好,推動精準行銷。互動行銷:提供數位屏幕,透過影音廣告或遊戲,推動互動行銷。

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