淘寶直播發佈年度戰略,加快中國零售數位化轉型

淘寶直播發佈年度戰略,加快中國零售數位化轉型

疫情嚴重打擊各處經濟活動,但同時加速各行各業的數位化發展,例如發掘直播市場的機遇,讓觀眾隔著手機螢幕、遊覽博物館、甚至探尋野生動物。近日淘寶透過直播舉行「2020淘寶直播盛典」發佈年度戰略,讓實體經營活動能夠突破時空和地理局限,捕捉新客流和增長機會。

淘寶直播指出,該平台所引導的商品成交額增幅已經連續三年超過150%。截至去年底,淘寶直播的日均開播商家數按年增長接近100%,觀眾每天觀看的直播內容時長總共超過35萬小時。淘寶直播宣佈,未來一年會推出一系列數以十億元人民幣計的平台扶持策略,加快滿足線下商業活動對數位化營運需求,措施包括:

  • 幫助100個線下市場接入淘寶直播,幫助產業帶市場和批發市場等零售商,擁抱數位化轉型的機遇
  • 幫助20萬個線下門店導入淘寶直播
  • 培育超過1萬位擁有過萬名支持者的「導購主播」
  • 培育超過10萬名月收入超過1萬元人民幣的淘寶主播

疫情爆發帶動新營運事業產生或老店轉型,不少老字號商店入駐淘寶直播;今年2月中國8所知名博物館在同一日一起登陸淘寶直播平台,單日為近1,000萬名淘寶直播用戶帶來新春特別遊覽活動「雲春遊」,讓大家在12小時內穿越5,000年中華文明;杭州作為淘寶直播的發源地,更孕育中國首批10多位聾啞主播團隊,他們在「無聲的直播間」透過手語服務更多中國的聾啞人士。手語直播的難度明顯高於普通的語音直播,尤其這些主播往往需要事前背誦大量商品資訊及轉換成手語,再加上直播時試穿數十件衣服、手語介紹,直播背後都是汗流浹背。

除此之外,淘寶直播也引入環保及公益元素,自2009年開始,每年3月28日在全球各地都會發起「地球一小時」活動,喚起社會對保護地球的意識,今年淘寶直播更發起「一起雲認養」活動,直播目標不是商品,而是棲息地面臨威脅的生物。淘寶聯合各地公益組織、科學家及動物救助工作者,為觀眾深入介紹救助野生動物的行動。

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