不敵 UberEats、foodpanda 夾擊，戶戶送 Deliveroo 將在 4/10 退出台灣

疫情期間理論上應該會帶動外送服務業績提升，不過外送平台戶戶送 Deliveroo 稍早向合作夥伴以及使用者發出通知，宣布僅營運至 4/10 15:00。

日前才祭出一系列防疫手段，並宣布二月外送單量比一月提升 50% 的戶戶送，剛才宣布將於 4/10 下午三點正式終止台灣市場營運。

戶戶送表示，盤點全球市場後，為將資源集中投放於歐洲、亞太與中東等其他地區，將關閉台灣市場之業務，戶戶送目前在全球 12 個市場超過 500 個城市運營，未來並不排除再重返台灣市場。至於戶戶送合作之外送員以及員工，官方表示將為外送員及員工提供最適當、優於法定的賠償。

▲ 使用者會收到來自戶戶送的提醒消息。若是消費者在戶戶送帳戶中仍有剩餘的使用金，官方表示：「我們會在 4 月 10 日辦理退款到您原訂單使用的付款方式/銀行帳戶。依每家銀行的處理進度，款項約需三到五個營業日才會進到您的帳戶。」

另外，在未來至少十二個月的期間，使用者仍可持續使用戶戶送帳戶以確認過往訂單資訊。除非在此期間，使用者在其他市場使用過戶戶送帳戶提交訂單，不然在十二個月後，台灣使用者的戶戶送的帳戶將會被關閉，而戶戶送會從系統中移除使用者個人資料。

首圖來源：戶戶送