關於視訊會議軟體 Zoom 的隱私安全問題越燒越烈。首先 Zoom 公司 CEO 袁征近日正式透過影片對外表達歉意；其次，Zoom 找來了前 Facebook 與 Yahoo 的安全主管擔任外部顧問；但是，Google 卻全面下令禁止自家員工使用 Zoom 舉行視訊會議。
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對於 Zoom 而言，這幾天肯定是過得相當難熬。在爆出許許多多隱私安全相關爭議後，Zoom 公司 CEO 袁征正式透過串流視訊，在 YouTube 上向所有使用者表達歉意。
袁征在這場直接面對消費者，長達兩個多小時的會議當中，承認 Zoom 過去在隱私保障方面的工作，的確是做得不夠好，但是袁征也向外界保證，Zoom 非常非常重視這些問題，公司內部正在積極檢討，只要有缺點就會立刻確認並予以解決。
此外，為了應對排山倒海而來的安全性挑戰，袁征也表示 Zoom 已經聘請了前 Facebook 與 Yahoo 安全主管 Alex Stamos，成為 Zoom 的客座安全顧問。
在此之前，Alex Stamos 曾在 Twitter 上為 Zoom 所帶來的隱私疑慮進行辯護，指出 Zoom 目前爆出的 Bug 不過都是「表面上」的漏洞，只要提高透明度與追加部分安全措施即可解決，Zoom 本身依然還是有其使用價值。
Zoom is going to need to demonstrate more transparency, including putting a security face to all of these responses. A documented 30 day security plan that includes a feature freeze, several professional pen-tests and rolling out coordinated disclosure policies would be smart.
— Alex Stamos (@alexstamos) April 1, 2020
Alex Stamos 表示，他不會以員工或安全主管的身份加入 Zoom，純粹只會進行客座指導角色，找出問題並幫助 Zoom 度過目前的安全危機，設計出沒有隱私疑慮的產品，而不僅僅是解決 Bug 而已。
即便 Zoom 看起來相當積極面對當下的問題，卻依然得不到其他企業的同情，舉例來說：Google。
近日 Google 向旗下員工表示，全面禁止任何人使用 Zoom 進行視訊會議，原因即由於 Zoom 最近爆發的隱私安全疑慮。
對此 Google 發言人 Jose Castaneda 向外媒表示，其實公司一直以來都禁止員工使用未經批准的軟體來處理工作，近期 Google 內部安全團隊認定 Zoom 並不符合 Google 內部作業的安全標準，因此它將不能在公司所屬的電腦上繼續運作。
只不過 Jose Castaneda 也指出，假如員工為私下使用，如透過 Zoom 跟家人和朋友保持聯繫，它們依然可以繼續這個行為，即便 Google 自己就有 Meet（面向商務）與 Hangouts（面向一般消費者） 等功能相同的應用程式。
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