打造個人化行銷信,台灣團隊開發nununi AI技術於日本Shopify上線

台灣 Martech 領導品牌 awoo (阿物股份有限公司) 所開發的 AI 顧客體驗優化解決方案 - nununi,能抓取電商網站上符合顧客喜好的商品,自動生成客製化行銷信。目前該服務已上線至世界最大的電商開店平台 Shopify 日本 App Store,提供日本電商使用。

對於電商經營者來說,發送 Email 行銷信是經營會員的主要管道。以往在寄送行銷信時,經常面臨到「不了解用戶喜好、無法投其所好」的情況,為了精確發送符合使用者期待的行銷內容,帶動電商經營者的獲利轉換,除了需要花費大量人力時間成本去客製信件內容外,也得仰賴行銷人員長期對客戶的研究與對商品特性的熟悉度及理解,以及龐大的數據支撐。

透過為電商網站內的商品下標籤,nununi AI 技術能記錄每個標籤的消費者點擊行為,只要到 nununi 郵件發送後台點選標籤,便能依據所標記的商品內容、自動生成客製化行銷信,呈現消費者感興趣的商品選單。

nununi AI 技術能透過電商網站商品標籤,依據消費者點擊商品行為,自動生成個人化行銷信,呈現消費者感興趣的商品選單,成功提升 Email 關鍵成效 CTOR 3-5 倍。透過精準分眾標籤,更能在 3 秒內自動產生 Email / LINE 信件內容,大幅縮短生成時間 ,協助行銷人員大幅縮減時間成本。

此外,nununi AI 技術能透過顧客的 Email 開信時間、開信習慣、信件主旨,預測最佳發信時間,並依該主旨的開信機率判斷發送對象,在對的時間自動寄發行銷信。awoo 也善用過去的數位行銷經驗,將 nununi 應用在 email、Facebook、LINE 等常見行銷工具,讓電商可以透過不同管道,為客戶精準推薦商品。

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