「海外網購包裹實名制」4 個相關 Q&A:為什麼要做身分認證?若沒有認證我會領不到海外包裹嗎?

即將在5月16日全面實施的海外購物包裹實名制政策,對於許多喜歡在淘寶或蝦皮等電商平台購物的消費者來說,一定冒出許多疑問,我們特別跟淘寶等業者瞭解並釐清相關問題後,整理出4個QA,希望能初步解決大家的疑惑。

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即將在 5 月 16 日全面實施的海外購物包裹實名制政策,相信對於許多喜歡在淘寶或蝦皮等電商平台購物的消費者來說,一定冒出許多疑問,像是「為什麼跨境包裹要進行實名認證?」、「EZWAY易立委 App 對消費者的實際用途為何?」、「藉時政策上路仍未認證會發生什麼事?」等問題,對此,筆者特別詢問釐清相關問題後,整理出 4 個針對此次「海外網購包裹實名制」的 QA,希望能初步解決大家的疑惑。

Q1:為什麼海外包裹要實施實名認證?

相信這是許多消費者第一個浮現的疑問,而根據關務署指出,推動海外包裹的主要原因是,為了防犯通報業者「化整為零」的戰術,利用人頭分拆高價值貨品、不當規避進口稅費,舉例來說,當消費者在電商平台上訂購食物和液體類產品時,由於這類商品會受官方物流限制與規範,因此,消費者通常會改選或只能選擇第三方物流或私人集運方式來訂購,然而,第三方私人集運會是以什麼樣的情況將消費者訂購的物品運送來台,以及報關時是否會因超過進口包裹免稅門檻,而有不實申報的作法,這點消費者通常不得而知,有鑑於此,在海外包裹實名認證上路後,某一程度可讓每筆報關進口的貨物資料與買方間保持透明化且有跡可循,藉此避免被不肖業者拿消費者的身分證資料進行不實報關的情況。

Q2:「EZWAY易立委」 App 對消費者的實際用途是?

依照財政部關務署日前表示,實施實名認證制第一步將會要求國內消費者最愛使用的淘寶、天貓、樂天、Amazon 等海外網購服務進行會員認證,消費者同時須要利用「EZWAY 易利委」App 做實名認證,而據先前淘寶訪問時的回答,消費者在「EZWAY 易利委」應用程式上完成身分認證後,除了避免海外訂購的商品被拒絕,後續亦可透過該 App 來確認其報關資料與你訂購的商品是否確實,同時也能追蹤從國外轉運進到台灣的這段貨品清關和物流進度。

「海外網購包裹實名制」4 個相關 Q&A:為什麼要做身分認證?若沒有認證我會領不到海外包裹嗎?

Q3:政策上路後,若仍未認證會發生什麼事?

可能有些人會困惑,如果我仍在 5/16 號海外包裹實名制上路後,依舊未於「EZWAY易利委」 App 進行實名認證,那麼往後從淘寶、蝦皮等電商平台上跨境買東西,是不是會收不到包裹?答案是:有可能!我們只能說這筆訂單物品不排除會被海關拒絕或有遭到扣貨的風險,所以大家不要嫌麻煩,還是動動小手安裝 APP 且認證一下吧!

Q4:消費者要如何透過「EZWAY易立委」App 做身分認證? 

最後,關於「EZWAY 易立委」App 的認證操作步驟教學,讀者們可參考先前的這篇:海外網購包裹實名制延至5月16日上路,沒認證可能領不到!如何利用「EZ WAY易利委」自行認證看這邊,撇除 App 介面設計人性化與否的問題,其實整個認證操作過程並不複雜,5 分鐘左右就可搞定。

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