打造安心旅宿,東京飯店導入智慧服務、取得防疫認證標章

打造安心旅宿,東京飯店導入智慧服務、取得防疫認證標章

 「東京惠比壽王子智慧飯店」(PRINCE SMART INN EBISU)推出全數位化服務,舉凡:電子化櫃檯、手機房卡、掃地機器人一應俱全,部分客房內還加裝了能顯示天氣的數位穿衣鏡。從入住到離開,一隻手機就能搞定,飯店大廳與82間客房全面導入 ICT 和 AI 技術,借助手機APP操作就可完成 Check-in 及 Check-out,確保房客與飯店工作人員零接觸,也帶來更多便利。

東京三大知名飯店導入高科技智慧服務,取得防疫認證標章

消費者只要下載「Prince Smart Inn」官方手機APP,便可以進行預訂,遊客抵達大廳時飯店用自動臉部識別協助遊客辦理手續,並且使用手機提前支付,完成入住手續後,手機就是飯店的房間鑰匙。另外值得一提的,是飯店還提供免費的行李櫃,在當天正式Check-in入住之前,以及Check-out完、辦理登機手續之前,都可以使用這行李櫃,充分滿足自助旅行遊客的需求。

東京三大知名飯店導入高科技智慧服務,取得防疫認證標章

再者,飯店大廳安裝大型電子版地圖,提供旅客旅遊資訊、美食情報。每一間客房也都配有多國語言智慧音箱,可以回覆客房內相關功能和使用上問題,也可以作為導覽和音樂播放器使用。即日起下載「Prince Smart Inn」這支APP,每住一晚就能得到1個印章,集滿10個印章就能免費住一晚。

東京三大知名飯店導入高科技智慧服務,取得防疫認證標章

位在東京都心,且與日本皇室為鄰的 「東京皇宮酒店」(PALACE HOTEL TOKYO)率先成為日本第一家獲得 GBAC STAR Facility Accreditation 認證(GBAC STAR 認證)的酒店,證明該酒店在預防感染措施方面符合國際衛生標準;大倉東京酒店(The Okura Tokyo)重新開幕才一年多,最近也跟進取得了 GBAC STAR 國際機構的認證。

Hsuann
作者

T客邦特約編輯 ,負責產業即時報導、資訊整理

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