LINE TAXI、Uber、Yoxi、台灣大車隊、呼叫小黃 5大「叫車平台」服務比一比!各平台特點、優惠和服務一次搞懂

LINE TAXI、Uber、Yoxi、台灣大車隊、呼叫小黃 5大「叫車平台」服務比一比!各平台特點、優惠和服務一次搞懂

自 Uber 進入台灣後,帶動了在地計程車業加入創新科技的服務模式,不只新型叫車服務加入戰局,同時也帶動老牌計程車公司轉型,以至於今日「線上」叫車服務廣為盛行,一來滿足民眾各種叫車需求、同時也因應結合多元付款方式及車種選擇,滿足更多個人化需求,不過現今叫車平台相當多元,本篇將針對大眾常用的五大「叫車App」,包含 LINE Taxi、Uber、Yoxi 、台灣大車隊和呼叫小黃等,依據不同面向進行一個完整的橫向統整。

5大叫車App全台「服務範圍」一覽

多數人使用手機叫車服務的情境,無非是在出發前往下一個目的地之前,開啟手機上 App 線上預約車輛或立即叫車,以地理位置上來說,大都市地區理論上是隨叫可得,不過一旦移往外縣市出差或國旅,那麼平時慣用的叫車平台不見得有提供乘車服務。因此,為了避免在趕路過程或情急之下叫不到車的窘境,筆者在介紹本文評選的五大叫車平台之前,將以圖解的方式,統整出這些平台的「服務範圍」供讀者參考。若你正好規劃一場自助小旅遊或即將有外縣市洽公的計畫,那麼事前掌握這些線上叫車平台的服務區域,或許能幫助身處異地的你,在點到點移動時更暢行無阻。

LINE TAXI、Uber、Yoxi、台灣大車隊、呼叫小黃 5大「叫車平台」服務比一比!各平台特點、優惠和服務一次搞懂

北部地區

基隆:LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688、呼叫小黃、Yoxi
台北市:LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688、呼叫小黃、Yoxi
新北市:LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688、呼叫小黃、Yoxi
桃園:LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688、呼叫小黃
新竹:LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688、呼叫小黃

集結觀光優勢和就業發展等因素,北部地區仍是現今台灣人口重心,因此,大多數叫車平台經營重心皆以北部為首,逐步擴及六都等人口密集度高的區域,而此次評比的五大叫車平台中,除了上線不久的 Yoxi 現階段服務範圍為北北基,其它包含 LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688和呼叫小黃在內,服務範圍均已遍及大台北地區、桃園和新竹,不過因應北部地區叫車需求大,某些熱門地點時有叫不到車或候車時間拉長的情況,若不想久候、等待,建議優先選擇旗下合作司機較多的台灣大車隊或 Uber App 叫車,亦或是提早在平台上預約車輛。

中部地區

苗栗:LINE Taxi、台灣大車隊55688、呼叫小黃
台中:LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688、呼叫小黃
彰化:LINE Taxi、Uber、呼叫小黃
南投:呼叫小黃
雲林:LINE Taxi、呼叫小黃

如果不想租車或開車南下,抵達中部地區時,叫車也是一個點到點通勤的好選擇。然而除了隸屬於六都之一的「台中」,較不會有叫不到車的問題,其中 LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688和呼叫小黃的服務涵蓋區域皆已擴展至此地,而 Yoxi 則將在今年逐漸擴往台中和高雄。反觀於苗栗、彰化、南投和雲林等人少或偏鄉地方線上預約計程車,十分有可能遇到不載客或 App 畫面顯示「超出服務範圍」的結果,若要在非觀光區或偏鄉地點叫車移動,那麼或許使用在地計程車行電話叫車較合適,不過若是位於火車站、高鐵站、客運站外、市中心或特定熱門區域叫車,基本上成功使用 App 叫到車的機率仍相當高。

南部地區

嘉義:呼叫小黃
台南:LINE Taxi、台灣大車隊55688、呼叫小黃
高雄:LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688、呼叫小黃
屏東:台灣大車隊55688、呼叫小黃

說到南部旅遊熱區或商務洽公集中地,則非台南和高雄莫屬,理論上這兩座大城市如同大台北地區,不僅是這些叫車平台經營的核心之一,同時叫車需求量也偏高,可以料見支援的叫車 App 多元,基本上不太會遇到叫不到車的問題,而且當遇到車輛等待時間過長的情況時,也能當機立斷改用其它平台叫車。至於嘉義和屏東地區的叫車方案,則優先以呼叫小黃或服務範圍廣泛的台灣大車隊為主。

宜花東、離島地區

宜蘭:呼叫小黃
花蓮:呼叫小黃
台東:呼叫小黃

雖然宜花東和離島地區均屬於觀光重鎮,不過幅員廣大且多數叫車服務地點尚未擴及此處,因此若要在東部或離島地區搭乘計程車,大多會連絡在地計程車行以電話叫車或直接到車行詢問的方式為主,需特別注意的是,透過電話或親赴車行搭小黃基本上很少按表收費、多是以喊價為主,依距離遠近價位約新台幣250至500元不等。不過值得一提的是,由於「呼叫小黃」App 實際為媒合乘客與計程車司機的平台,因此不少在地計程車行或個人計程車業會登錄該平台擴展客源,讀者們不妨多加利用。

5大叫車平台特點介紹

生活在大都會地區,即使沒有開車,想去哪裡只要隨手一攔,幾乎都可以搭著計程車到想去的地方。而隨著科技日新月異,現在我們也能使用手機裡的叫車 App 立即或預約乘車服務,不但能事先設定好個人搭車喜好或特殊需求,還能留有歷史搭車紀錄,若要事後要申請報帳單據,或回頭找尋遺留在車上的物品,都能有憑有據又有保障。

然而,現在路上掛著白底紅字營業車牌的計程車大致分為兩種,一種是常見的小黃計程車、另種為多元計程車。為了跟一般計程車有所區別,多元化計程車的車身外觀基本上與私家車無異,車身非黃色、免貼車身識別、無須掛車頂燈且無法路招,而兩者的共通點是皆可線上預約派遣,好讓乘客事先做好旅遊或通勤規劃,以下筆者挑選出廣受歡迎的 LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688、呼叫小黃和 Yoxi 等五大叫車平台來一一進行說明。

LINE Taxi

成立於2017年的 TaxiGo,自前年底正式改名為「LINE Taxi」後,便將叫車服務整合進 LINE 平台中,用戶免載 App、免打電話,只要在 LINE 主頁的「服務」分頁中點選 LINE Taxi,或加入 LINE Taxi 官方帳號即可一鍵即時/預約叫車,十分便利。此外,LINE Taxi 應用 LINE 聊天機器人與平台技術,與 LINE 社群深度整合,從叫車、抵達提醒、與司機對話,到下車支付,以及後續的推播最新優惠與活動都可在 LINE 官方聊天室中一氣呵成,目前僅提供一般叫車和機場接送、服務項目較有限,不過因應平台配有「天天送乘車券」和「T Rewards會員制」雙享福利,依舊是許多人日常叫車的首選。

主打以 LINE 聊天機器人叫車的 LINE Taxi 線上叫車平台,提供準確、安全且簡易的叫車服務。

Uber

Android:https://reurl.cc/R6OOe9
iOS:https://reurl.cc/ynmmLO 

來台近8年的美國多元化計程車服務 Uber,早期以便捷操作和價格透明而聞名,App 平台介面結合 Google 地圖,使用者輸入目的地後,App 至多提供6種車種選擇,包含尊榮優步、菁英優步、菁英Plus、優步小黃、樂聚6人座和寶寶優步,除了「優步小黃」是依照跳表計費、現金支付之外,其餘皆是平台即時報價,並以綁定信用卡付費,不必擔心司機繞路增加額外費用,多種乘車選擇能迎合消費者日常生活中的各種叫車目的,時常是特殊搭乘需求人士的優先選擇。

去年甫上線的「菁英Plus」讓消費者在上車前,預先設定好「車內溫度」與「是否對話」等個人偏好的行程環境。

台灣大車隊55688

Android:https://reurl.cc/xglQve
iOS:https://reurl.cc/E2GRgR 

作為本土最大計程車隊的55688台灣大車隊,旗下司機人數和車輛超過2萬名,不只規模龐大,提供的叫車車種選擇和服務也十分完善,目前「台灣大車隊55688」App 中可以選擇一般計程車、多元計程車(舒適型、豪華型、商務型、寶寶多元),讓乘客可以依照自己的喜好與需要挑選車型,付款方式也包含 Apple Pay、信用卡,悠遊卡、敬老愛心卡、橘子支付、LINE Pay、街口與現金等多種支付方式。此外,台灣大車隊也提供酒後代駕、機場接送和眾多生活化服務,舉凡清潔服務預約、微搬家等項目,簡直可用「包山包海」來形容。

台灣大車隊 App 不僅提供多元特出派遣服務,同時也支援最多種叫車付款方式。

呼叫小黃

Android:https://reurl.cc/DvXovj
iOS:https://reurl.cc/WEqvEy

「呼叫小黃」是專門提供合法計程車的媒合平台,以 App 操作介面而論,其整體設計相當直覺,除了一般即時叫車服務之外,也提供機場接送、預約叫車,乘客能在 App 輸入上下車地點、參考預估車資之際,還可依據需求進一步選擇是否要無菸車、無障礙車、寵物友善、女司機、懂英日語、嬰兒座椅、行動KTV 等服務。而呼叫小黃最大優勢是,可讓用戶查看附近的司機之外,還能了解該司機提供的服務項目及乘客評價等透明化資訊,讓消費者可以選擇要搭「哪台車」,同時結合「我的最愛」功能,讓乘客可以回頭繼續找好司機。

呼叫小黃的叫車首頁將九大功能重點式列表,沒有繁雜資訊或 Banner,操作上較為直觀、清爽;而讓消費者自行選擇要搭哪台車,也是現階段叫車 App 少有的功能之一。

Yoxi

Android:https://reurl.cc/E2XGjm
iOS:https://reurl.cc/ZQ1XVa

近期是否有注意到,路上有多台掛著 Yoxi 車頂燈的小黃計程車穿梭於大街小巷?而這正是去年11月甫成立的 Yoxi 計程車隊。Yoxi 計程車隊背後是台灣汽車龍頭、代理 TOYOTA 與 LEXUS 二大品牌的和泰集團全新事業體,去年底才正式營運,不過高層喊出一年內要衝出5,000台的車隊,可說來勢洶洶。以應用程式的叫車介面來說,Yoxi App 運作還算順利,不過針對個人化設定方面,隱約可見 Uber 影子,像是多點上下車、可自行設定不交談、不聽音樂等,並可選擇綁定信用卡或現金付款兩種付費方式。值得一提的是,Yoxi 目標於今年申請多元計程車服務執照,可以期待之後陸續增設的服務。

剛上路不久 Yoxi 小黃車隊,在應用程式介面設計算是中規中矩,提供了實用的多點上下車,以及個人化乘車喜好設定。

5大情境滿足你的「特殊乘車需求」

一般消費者叫車前,除了會考量該平台營運的縣市範圍,以及是否有優惠的乘車金可使用之外,某些時候也會有特殊的乘車需求,下文筆者將列舉6種多數人提前叫車時,時常會碰到的特別乘車需要,例如預約叫車、多元計程車、寶寶計程車、6人座、機場接送,並一一統整出,當你遇到上述各別情況時,可選擇的叫車平台有哪些。

情境1:預約叫車服務

許多人在安排旅程時,會事先預定叫車,讓你行程當日能更游刃有餘,快速省時地直達各個目的地。而目前提供預約叫車服務的 App 平台,包含 LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688、呼叫小黃,當中 LINE Taxi、台灣大車隊和呼叫小黃最快只能預約30分鐘後的行程,Uber 則可預約5分鐘後的車輛,而新上線的 Yoxi 尚未提供提前預定的服務。

支援的叫車平台:LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688、呼叫小黃

現階段行之有年的叫車平台皆支援預定叫車的服務,通常會在叫車介面中設置特定區域或預約計程車的選項。

情境2:多元計程車

如同前文提及,多元計程車是指透過網路平台預約叫車及電子支付的乘車方式,提供消費者叫車前車輛、駕駛及預估車資等資訊,及車輛定位、行車軌跡等服務,車身就像一般私家車,惟使用白底紅字的合法營業車牌,而多元計程車也會提供乘客選擇所需車種,像是舒適型、豪華型或商務型等車輛,隨著車種等級越高費用也會有所加成。

支援的叫車平台:LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688

以此次精選的五大叫車平台而論,目前 LINE Taxi 提供的 LINE Taxi Plus、Uber 的菁英Plus 和尊榮優步,以及台灣大車隊 App 的豪華型、商務型車種選擇,均屬多元計程車的一環。

情境3:寶寶計程車

爸媽帶寶寶出門時總是免不了大包小包的行囊,如果不想搭乘大眾運輸工具人擠人,那麼可以選擇搭乘寶寶計程車或寶寶多元計程車,這一類計程車顧名思義是專為有嬰幼兒的家庭客設計,車內提供兒童安全座椅,讓父母帶寶寶出門時輕鬆又安心。目前 Uber 和台灣大車隊的叫車 App 均設有專屬的寶寶優步或寶寶多元選項,有助叫車時一目了然。反觀,LINE Taxi 和呼叫小黃需要進一步點入特殊需求或服務項目選單中設定才會派送相符的車種。

支援的叫車平台:LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688、呼叫小黃

雖然現階段 LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688和呼叫小黃皆有提供嬰兒安全座椅,但該車種的服務區域仍有所侷限,若所在地區不提供寶寶計程車種,可多方嘗試其它叫車平台。

情境4:6人座轎車

有時候碰到全家總動員出遊時,或是一群同事朋友聚餐完要叫車移動前往下一個地點,這時便需要一台可承載團體的多人座計程車,而目前在叫車介面裡,包含 Uber、台灣大車隊和呼叫小黃等 App 在內,均可事先選擇6人座或多人座車輛服務,讓用戶叫車前就先指定好合適的車輛,可比在路邊碰運氣等待行經的大型計程車更有效率。

支援的叫車平台:LINE Taxi、Uber、台灣大車隊55688

Uber 的樂聚優步、台灣大車隊的商務型大車(7~9人座車),以及呼叫小黃的大型車皆具備多人座的載客服務。

情境5:機場接送服務

雖然路上有很多計程車提供機場接送,可以預約接機或送機,而且這次評選的五大叫車平台都可定位機場作為目的地,不過魔鬼藏在細節裡,目前僅 LINE Taxi、台灣大車隊、呼叫小黃等叫車平台,提供機場接送之餘,還能進階選擇要小黃計程車或多元計程車,抑或是根據乘車人數、行李件數、航班資訊,以及是否需嬰兒座椅和指定特定車種等細部需求,給你更多客製的專屬服務。

支援的叫車平台:LINE Taxi、台灣大車隊55688、呼叫小黃

如果想讓旅行省點力氣,並在出發前往機場或回國返家更有餘裕、不匆忙,不妨事先在叫車平台上預約機場接送服務。

善用「乘車優惠」聰明省一筆!

隨著數位叫車服務興起後,不僅讓消費者在趕車或往返大眾運輸工具到達不了的目的地時,有更多元的平台可選之外,叫車前若想聰明消費省下一點車資,那麼貨比三家善用平台發送的搭車金與福利,多多少少能省下一筆費用。然而,現階段各平台大多會針對首次註冊的新用戶贈送較高的搭車折抵,若套用在長途旅程中更為划算。另各叫車平台也會不定時針對舊用戶提供折扣碼或優惠活動,對於經常使用叫車服務的消費者而言,也能積少成多降低每月搭計程車的開銷。有鑑於此,假若你有兩、三個慣用的叫車程式,或許從中優先使用優惠最高的平台,長此以往不讓你的荷包大失血。

LINE Taxi :天天領乘車金、T Rewards會員回饋

LINE Taxi 的付費方式共有四種,包含現金、簽帳金融卡、信用卡,以及行動支付如使用 LINE Pay、Google Pay、 Apple Pay 付款。而 LINE Taxi 釋出的優惠方面,最為人津津樂道的是,自去年四月起,天天都會送用戶一張乘車券,但前提是須加入 LINE Taxi 官方帳號,並綁定支付方式為 LINE Pay 或信用卡付款,同時加入 T Rewards,完成後每日都能樂拿乘車券。

此外,前文提到的 T Rewards 是 LINE Taxi 的會員機制,只要加入即可成為白銀會員,日後則會依照用戶搭乘趟作為三種會員等級的升級門檻,不論處於何種會員級別皆享有消費回饋:每消費100元就能累積1點「T里程」,T里程可兌換成三個月效期的乘車卷折抵車費,1里價值1元,相當於1%回饋,而T里程也會按照兌換數量增值,最高為450點兌換500元乘車卷。另外,黃金會員和鑽石會員還可額外享受機場接送優惠卷及生日優惠卷。

目前 LINE Taxi 最主要的乘車優惠共有天天領乘車金與 T Rewads 會員累計里程,另不定時也會有短期的節慶活動。

LINE Taxi會員分級與福利內容

 

 

 

白銀會員
Silver

 

 

黃金會員
Gold

 

 

鑽石會員
Diamond

升/續等門檻

加入T Rewards即可成為「白銀會員」

30趟

120趟

會員升等禮
(效期一年)

$200機場乘車券1張

$500機場乘車券1張

生日禮
(依過去一年最高會員等級發送)

生日當月搭車,T里程回饋趟趟2倍贈

生日乘車券$100

生日乘車券$200
($100x2張)

生日乘車券 $1,000
($100x10張)

活動獨享

合作店家消費優惠

合作店家消費優惠

合作店家消費優惠

鑽石會員年度聚會

Uber:輸入序號享優惠、雙享方案

原為境外公司的 Uber 在台深耕多年後,日前正式落地台灣轉為境內公司,因此自今年2月起,搭車使用 VISA、Mastercard、JCB 信用卡支付的用戶,將免除被銀行收取1.5%的海外刷卡手續費,若持其他發卡組職信用卡或 Apple Pay 也將陸續轉換,對於 Uber 愛用者而言可說是好消息。不過針對日常優惠方面,Uber 釋出的福利包含新用戶首次搭乘優惠,以及舊用戶綁定特定信用卡付款可享回饋%數,由於優惠序號都有領取期限,建議新手在叫車前先至網路上查詢序號,並自行依循 Uber App 左上角選單的「Wallet─新增優惠序號或新增優惠券代碼」套入,方可折抵。

值得一提的是,Uber 也與 Uber Eats 推出「 Uber Pass雙享方案」:只要月付249元,即可享 Uber 行程10%優惠 (優步小黃除外) ; Uber Eats 註有「綠色票券」標誌的店家訂單,消費滿199元免外送費。

Uber 成為境內公司之後,除了可享信用卡支付免服務費外,同時也有新舊用戶輸入序號享搭車折抵福利,至於 Uber 和 Uber Eats 的重度使用者訂閱 Uber Pass 方案更划算。

台灣大車隊55688:熊友會員制、信用卡支付回饋、點數折抵車資

作為擁有台灣最多計程車司機的台灣大車隊,除了叫車之外,其它相關的服務面相十分廣泛,可惜礙於規模與成本,台灣大車隊相比現階段 Uber、 LINE Taxi 提供的優惠折抵方案較有限。以今年釋出的乘車優惠來說,新會員下載55688 App 註冊完成後,輸入優惠碼「CP454」,可享有50元搭車金。

雖然優惠碼較少,但台灣大車隊還是會提供指定銀行或特殊卡種優惠,其中包含使用富邦J卡和聯邦卡支付享有最高10%回饋,其它特定卡種也具有相對應的福利。最後,台灣大車隊也針對 App 用戶制定了「熊友會員制度」,下載55688 App 並註冊成功,即自動成為熊友會會員,並依照 App 叫車搭乘次數向上升級黑熊、銀熊、金熊和鑽石熊,每一個會籍,立即享受會員權益。

目前台灣大車隊提供最全面的支付類型且適用支付信用卡,若綁定行動支付可獲得刷卡回饋,另亦可使用 UUPON、HAppy Go 紅利點數折抵車資。

熊友會制度與權益

 

趟次累積

尊榮選車

最爱優先

專人快線

專屬回饋

優先升等

鑽石熊會員

滿445趟

金熊會員

滿95趟

 

銀熊會員

滿35趟

 

 

 

黑熊會員

滿5趟

 

 

 

 

小熊會員

下載並註冊 App

 

 

 

 

 

權益說明

使用 App 叫車,累積搭乘趟次升級

 

用車時,提供

1.空氣清淨車、

2. USB充電服務

 

1.於 App 中選擇「最愛司機」

2.使用 App 叫車時,若「最愛司機」於叫

車點附近且為空車,將優先承接你的用車需求

55688客服快線轉接專人服務

App 使用「機場送機」服務,以電子支付車資,次月回饋實付車資金額10% (單次上限100元)

多元計程車提供優先升等服務

呼叫小黃:信用卡支付回饋

由於呼叫小黃是台灣本土研發的計程車媒合平台,最主要的目的是提供全台計程車駕駛免費刊登服務資訊,並讓用戶叫車後,可等待多位司機應徵,事先查看司機個人介紹等、車輛狀況等透明資訊,自行選擇所要搭乘的司機,以服務和用戶體驗為導向,有鑑於此,旗下並無自有車隊,平台幾乎未曾規劃優惠活動,唯一的乘車回饋只有在呼叫小黃 App 中,綁定特定信用卡付款享%回饋,而該消費優惠實為信用卡公司提供。

目前使用呼叫小黃 App 叫車,僅有綁定特定信用卡付款的單一回饋,相較於其它平台的乘車優惠最為稀少。

Yoxi:首次乘車享乘車券、不定期發送乘車金、信用卡回饋

鑒於由和泰集團推出的 Yoxi 線上叫車服務,仍處於行銷推廣期間,因此釋出的優惠和回饋自然最多。在乘客優惠方面,新用戶下載 Yoxi App 並成功註冊會員後,即可獲得30元搭車金優惠券2張,優惠券需搭配信用卡支付方可使用。舊用戶不定期會收到官方推出的限時折扣活動,如上月過年期間於 App 輸入指定優惠碼,天天都可獲得30、50、100 元的現金折抵碼等,相當大方。當然,Yoxi 乘車派遣服務平台也與信用卡銀行合作釋出優惠,目前配合綁定的信用卡種為台新卡和中信卡,首刷均能獲得相當不錯的折價回饋。最後,Yoxi 也與 AsiaYo 攜手推出期間回饋,消費者只要成功下訂 AsiaYo 台北加碼Go 的飯店,即享 Yoxi 與 AsiaYo 聯手推出的百元搭車金。

使用 Yoxi 優惠之前,必須先在 App 左上角選單終點入優惠券,並輸入序號才可獲得。

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