直播帶貨×口碑行銷,創後疫情時代銷售高峰

直播帶貨×口碑行銷,創後疫情時代銷售高峰

因為疫情關係,消費者購物習慣從線下轉移至線上,因此如何精準溝通線上消費族群,成為品牌在公關行銷上重要課題。戰國策公關團隊看準電商「直播帶貨」模式發展趨勢,透過品牌資源並極大化各大電商及線上、線下的多管道通路優勢,聯合行銷進行全面式直播帶貨操作,將聲量轉化為銷量。

戰國策團隊順應大環境趨勢,洞察消費者網路使用特性,在2個月內為 HUAWEI 的穿戴產品規劃執行超過10場以上的直播,以綿密波段精準溝通目標客群;並融合銷售通路資源,於品牌門市、線上電商、線下實體通路等超過15個平台進行直播操作,更針對不同通路的消費者特性推出促銷優惠,增加購買誘因。

為智慧運動穿戴產品量身打造直播內容,戰國策團隊邀請知名3C部落客、運動型 KOL 等擔任直播主,以開箱直播方式展演產品日常使用情境,突破疫情實際體驗機會降低的困境,幫助消費者了解產品特色,善用KOL自帶粉絲特性加成宣傳效益,快速堆疊話題討論,提升曝光聲量;經3C部落客專業解說,搭配主持人、名人、講師等元素,增加直播內容的互動度及活潑度,再由多平台同源直播進行擴散,不但可同時間觸多元消費客戶,強勢溝通產品優勢,更可刺激消費者購買意願。

電商平台利於消費者下單購買;百貨/IT通路強項為線下實體銷售,直播方式成功將兩者串聯,線上及實體門市可同步優惠,增加消費者方便性,藉此提升銷售業績。此外,針對品牌鐵粉另進行強力宣傳及病毒式口碑擴散,提高產品在網路討論熱度與社群聲量,達到直接性的產品導購。

戰國策公關團隊在2個月內完成13場電商、百貨品牌店、經銷商等不同平台直播,總觸及近百萬人次,突破25萬次直播瀏覽數,創造近萬次總讚數、千次分享數與萬則留言數。除了網路聲量外,更創造單場破百台產品銷售,拿下該時期同價格帶市佔第一名寶座,與品牌供創後疫情的消費高峰。

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