他是幫賈伯斯製作演講簡報的那個人，埋頭做了 20 年簡報、從此改變了全世界的發表會

Keynote 最開始是為賈伯斯個人設計的一款軟體，賈伯斯也調侃自己免費擔任了很久的 Keynote 使用者體驗人員。賈伯斯對示範和示範軟體的理解是非常棒的，否則不會誕生那麼多的經典片段，也不會有那麼多人拚死拚活只為看一場賈伯斯的現場示範。

但賈伯斯的演講 Keynote內容，並不是他自己親自做的，背後也是團隊合作的成果，韋恩‧古德里奇曾是蘋果所有新品發佈會上公共展示部分的執行製作人。

他曾與賈伯斯一起策劃產品發佈會，並參與設計多款產品的展示。他還說在賈伯斯主持的幾個重要的產品發佈會中，例如 iPhone 與 iPad，他扮演至關重要的角色。

Cake 聯合創辦人 Chris MacAskill 採訪了這位站在賈伯斯背後的男人，講述了那些不為人知的幕後故事。原文標題，The man who produced Steve Jobs' Keynote s for 20 years。

克里斯：

史蒂夫回歸蘋果後，韋恩‧古德里奇（Wayne Goodrich）是他每一次主題演講 Keynote 的製作人。在此之前，韋恩幫助賈伯斯在 NeXT 和皮克斯製作演講幻燈片。他正在寫一本關於內部情況的書。

韋恩，我們在 NeXT 認識，當時你在做硬體產品行銷方面工作。當時，我幫助史蒂夫準備 Unix Expo 主題演講，那是一段既痛苦又令人難忘的經歷。

古德里奇：

是的，後來 NeXT 停止生產硬體，他們就把我解僱了。一週後，史蒂夫給我打電話說 「好吧，韋恩，我們需要‧‧‧‧‧‧」 我插話說：「你什麼意思？你把我解僱了。」 他說 「噢」，然後掛電話了。

八個月後，我哥哥還在 NeXT 做客服，他說，「史蒂夫希望你給他打電話。你知道他的個性，他不會給親自你打電話，但你應該給他打電話。」 那次談話的結果是，我在接下來的近二十年裡，在皮克斯和蘋果，所有最重要的演講中直接與史蒂夫合作。

克里斯：

而現在你正在寫一本關於這段經歷的書！

古德里奇：

是的，我正在努力，因為我做了20年獨特的內部人士，我對像亞倫‧索金（電影《史蒂夫‧賈伯斯》編劇）這樣的人改採取的自由態度感到失望。我很樂意幫助以真實的方式講述這個故事，或者至少為那些本應符合歷史的部分提供一些可信度。

克里斯：

我和安迪‧赫茲菲爾德（麥金塔電腦開發小組最早的成員之一）談到了這個問題。他說，亞倫解釋說他在畫一幅畫，而不是拍一張照片。電影不應該是一部紀錄片，所以他覺得他有創作的自由。

古德里奇：

我知道他們在拍電影，但至少要有一些關於史蒂夫是誰的真實資料。我們不要故意把虛構的訊息放到這個世界上，讓人們以為這是現實。在我看來，那是錯誤的。

克里斯：

人們說，史蒂夫的 iPhone 發佈會是商業史上最偉大的演講。其中包含了有英雄和反派，情節曲折，幽默的旁白‧‧‧‧‧‧你和史蒂夫在皮克斯度過的經歷是否影響了他的主題演講？

古德里奇：

哦，絕對是這樣的！如果你看看史蒂夫在 NeXT 的演講中的敘事方法，你可以看到我們在皮克斯的經驗對講故事的影響，隨著時間的推移，最終造就了像 iPhone 發佈這樣的事件。

很少有人意識到的是，就像皮克斯電影一樣，在整個90分鐘的演講內有一個色彩計畫，以及一個情感變化。沒錯，還有英雄和反派、動作場面、幽默和情節轉折。你必須注意不要讓觀眾感到疲憊，你必須設法建立一個高潮。史蒂夫比任何人都更瞭解這一點。

克里斯：

你們為準備 iPhone 的示範花了多少時間？

古德里奇：

相當多！這就是問題所在，沒有其他的 CEO 會在他的 Keynotes 上花費如同史蒂夫所投入的時間。

對於最重要的演講，我們提前3個月左右開始準備。他可能會管理公司事務到下午2點，然後花幾個小時和我在一起。然後他可能會在晚上再次開始工作，我在我家，他在他家，我們會熬到半夜。有時，我們會在早上6點又開始工作。

我認為我工作的一部分，是管理他對事件的情緒衝動。史蒂夫從來不知道這一點，我甚至把我的工作描述得很像一個產品經理。有各種各樣的事情可能會搞砸：產品的時間，或拍攝的照片不夠好，或他經歷了糟糕的一天，或我們沒有他所需要的所有資源‧‧‧‧‧‧或有時資源太多！

對於電影，你永遠不希望任何事情影響到懸念。你希望觀眾停留在那個神奇的時刻，而不是思考事情是如何完成的。 對於 iPhone，我們想展示的是，如果你將手機旋轉到橫向模式，照片也會自動旋轉。但我們沒有投影史蒂夫手中真正的 iPhone 的影片，只是投影 iPhone 的影片。這將使它在大螢幕上看上去搖搖欲墜，分散觀眾的注意力。

因此，我們展示了一個 iPhone 的圖形，看起來像 Keynote 幻燈片，並將史蒂夫示範的 iPhone 螢幕投射到圖形中準確的位置。訣竅在於，當史蒂夫將 iPhone 旋轉到橫向模式時，正確的做法是將 iPhone 圖形旋轉，其插入的影片資料也同步旋轉。但是怎麼做呢？

一位傑出的蘋果工程師花了一個月的時間來研究如何做到這一點。最後在觀眾看來，這很自然，沒有人需要考慮它是如何發生的。

當史蒂夫第一次看到這種情況發生時，他知道這將是神奇的，必須在現場展示。他在示範中來迴旋轉了幾次，沒有人質疑他們看到的東西。

如果我沒記錯的話，蘋果內部認為史蒂夫那天所做的 iPhone 示範的行銷價值，超過了之前的10億美元公關支出。

克里斯：

太神奇了！在準備演講的過程中，他是否接受了蘋果公司其他人的反饋？

古德里奇：

他會。我們從皮克斯的創作過程中學習到：透過聽取建設性的反饋意見，來進行疊代。我們在市政廳的設施中舉行了高水準的幻燈片和示範檢查，每個小組的人都會受到示範的影響。這些通常會在活動前一兩個星期發生，並在現場進行排練。

克里斯：

我在 NeXT 時，史蒂夫的要求非常高，很多人都沒能堅持下來。你是如何堅持20年的？

古德里奇：

我記得我辭職了3次，有一次是透過電子郵件正式向人力資源部門提出的。只有天知道我被罵了多少次，被解僱了多少次，但從來沒有真正離開。從本質上講，我從未真正想離開，所以我沒有離開。

克里斯：

真是瘋狂。我讀了一篇安迪‧坎寧安（蘋果早期員工）的採訪，他說：「我喜歡為史蒂夫‧賈伯斯工作，儘管他開除了我5次。」 你說你不想離開是什麼意思？

古德里奇：

一天下午，他告訴我，「該死的，韋恩。我希望你他媽的現在就回家，告訴我為什麼我明天不應該解僱你。」 所以我那天晚上回家，我大概寫了15或16個版本的電子郵件，試圖解釋一切。但後來我只是決定說：「史蒂夫，你知道我的感受，但你是老闆。你明天告訴我我是否被解僱。」

我再也沒有聽到關於此事的任何消息。

關於他的神話大多來自於那些不在他身邊的人。那些接近他的人知道規則，知道如何與他合作，知道他的核心慾望和他想要實現的目標。他們從未真正遇到過這樣的問題。

有人很早就告訴我，如果你做了一件偉大的事情，你就必須自己承認，因為除了極少數情況，你不會從他那裡得到讚美。

很多不習慣這樣的人，會來介紹他們的產品計畫或其他東西，他們會尋求讓自己看起來很好，得到史蒂夫的稱讚。如果賈伯斯聞到了這種味道，他就會把你撕成碎片。

他通常是對的，因為被批評的這個人通常沒有做得很好。這些人都會火冒三丈，因為他們不能承認自己能力不足。

賈伯斯是一個複雜的人，但他總是希望從每個人身上得到最好的東西。他本質上是非常有愛心的。他從我女兒4歲起就與她建立了自己的關係，讓她來參加排練和活動。當團隊無法決定使用哪種特定的圖形時，他甚至數次詢問我女兒的意見。

克里斯：

給我們舉個例子，他什麼時候對你發難，因為他期待更好的結果。

古德里奇：

這就是大多數高管不明白的地方。我們從未寫過腳本。預覽顯示器只是下一張幻燈片的出現。 Keynote 的開發、幻燈片的排序、簡化和磨練都是他方法的一部分，使他像在舞台上一樣有同情心、有感情、有魅力和精確。這來自於他花在故事和幻燈片上的時間，然後是排練、排練、排練。不是來自於腳本。

這只是他的一部分。對於圍繞他的神話，存在著一種二分法。其中很大一部分來自於人們在舞台上看到的他。他當時處於絕對的最佳狀態。他把自己110%的精力投入其中，因為他不想讓公司的其他成員失望。他正在向世界介紹他的作品，他們就像他的孩子。史蒂夫與觀眾有一種直接的信任因素，因為他在那些時刻是如此赤裸和開放。

每次排練後，他都會來到舞台後面，讓我給他打分。他真的想知道他的表現是不是很好，下次是否可以做得更好。如果你看不同的主題演講，你可以看到他有不同的情感坡度，這取決於是否是他完全喜歡這件產品。

克里斯：

世界還有像他這樣的人嗎？

古德里奇：

我認為在商業界沒有。我會接到電話問我 「你能幫我們做一個像史蒂夫那樣的主題演講幻燈片嗎？」 (我們親切地稱之為Stevenotes)。但他們總是期望我能夠寫一個腳本，並建立完整的幻燈片。他們不瞭解掌握這種媒介真正需要的東西。

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