前微軟員工批評 Windows 8,多數使用者會覺得難用而放棄 前陣子微軟推出了 Windows 8 消費者預覽版,而且不久之後,也會看到 Windows 8 的問世。對 Windows 8 新設計的評價正反都有,畢竟本身設計的出發點與傳統PC的概念背道而馳。一位前微軟員工 Mike Bibik 先生,針對  Windows 8 的設計做出許多批評,認為一些設計實在不夠直覺,令人一頭霧水。

mashable.com的報導,先前在微軟擔任項目經理(Program Manager),目前為Amazon 資深用戶體驗設計師(Senior User-Experience Designer)的 Mike Bibik先生認為,雖然 Windows 8 可觸控的機能是相當棒的使用體驗,但對滑鼠與鍵盤的使用來說,離最佳化還有很長的距離。

前微軟員工批評 Windows 8,多數使用者會覺得難用而放棄

▲Windows 8好用嗎?坦白說筆者有點又愛又恨。

談到Metro介面,Mike Bibik先生說,這介面適合觸控的區塊,而Windows還在介面中提供一套完整的桌面版本,這個介面堪稱這十年來核心管理檔案與資料夾方式都很令人熟悉的特色。此外,Microsoft的帳號是必須的,他可以讓一些App省下繁瑣的登入步驟(Hotmail、Live服務之類)。

前微軟員工批評 Windows 8,多數使用者會覺得難用而放棄

▲其實就算不是為了同步筆電與桌機資訊,筆者認為設定Microsoft帳號是個不錯的選擇

問題出在那裡?

對於一個第一次啟用Windows的用戶來說,它只會讓用戶第一眼先看到Start畫面(也就是Metro介面)。當然,也許之後的正式版未必會是這樣的配置(開機後出現的是桌面工具列之類),但在Metro介面,一般來說只能看到部分的Metro App,如果你需要檢視所有的Metro App,你還是要利用其他選單(ex: 視窗鍵 + Q),這些選單並不好找。也增加了呼叫程式的複雜度。

滾動(process Scrolling)則是與平常的習慣不同,平常滾動滑鼠滾輪時,會看到網頁或文件由上而下移動,在Metro介面則是左到右,筆者本人認為,或許你也會學會直接把滑鼠往左或右一滑移,就會快速滑過Metro的習慣。另外,Metro App一啟動就是全螢幕,沒有視窗控制鍵,系統不打算提供最小化、最大化、關閉視窗的選擇,其實大多只會看到上一頁(與手機中的返回鍵同義),或是根本沒有明顯的退出功能。

前微軟員工批評 Windows 8,多數使用者會覺得難用而放棄

▲智慧型手機最直覺的返回操作就是按下「Home鍵」,Windows 8企圖把這個概念也代換到鍵盤上的Windows鍵,勢必要讓使用者經歷一陣學習期,或是打算放棄。

一個初次使用者的真實體驗,是糟糕的那一面

技術作家Chris Pirillo商請他的父親試用Windows 8(就在以下的影片),但他找不到回Metro介面的手段。沒有一個明確的線索,對初次接觸的使用者而言,是個很糟糕的體驗。

Mike Bibik先生認為,會有75%以上的使用者,認為Windows 8的Metro介面太難用,乾脆放棄。儘管Windows 8充滿了許多對新介面的創意,很多傳統的習慣也隨著消失,但這樣的新舊衝擊讓使用者不一定能全盤接受,Bibik先生的重點在於,儘管微軟拼了命的要讓系統看起來適合平板操作,但對於更多還在使用滑鼠和鍵盤的舊使用者來說,這個系統並不友善。你覺得呢?

消息來源:mashable.com

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你期待 Windows 8 嗎?

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41.  aaa (發表於 2012年4月19日 10:15)
其實還蠻同意win8 for 行動裝置,win7 for 桌上裝置的.
M$在PC領域寡佔80%...夠了.
不要想在行動市場也一把抓.
別到時連PC領域江山都慢慢失去.....

我覺得iphone好用.
但PC還是MS OS操作較習慣.Office 也是國大多數企業在用的軟體.改用Mac那我回家都不用工作了?
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42.  羅東螺賴把 (發表於 2012年5月17日 09:50)
Windows 8回Start是在右上角叫出選單才是正途。左下角只是為了延續之前Windows系列的習慣而已。我覺得右上角選單很好看。
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44.  看過的人 (發表於 2012年6月05日 15:06)
老先生的使用者體驗那段影片蠻經典的,完全迷路,過程中也沒辦法逐漸收斂、更順手! 根本是災難式的使用者體驗。

我覺得作為平板、手機等的作業系統,需要的是老少咸宜的直覺操作。但作為電腦、筆電等生產力工具的作業系統,就需要朝高效率操作適應設計著手,兩者的操作介面會不太一樣,例如檔案總管就是一例:在平板和手機這個功能不太需要(除非技術控或深度玩家)這個功能,但電腦和筆電就需要。

微軟可以一個作業系統去統一兩個操作需要;但得滿足幾個前提:
1.平板/手機功能更輕量;電腦/筆電功能則更多。
2.操作介面需不同。
3.App的設計也需因應兩者不同而設計不同。
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45.  紅豆 (發表於 2012年10月06日 14:19)
『有點軟』顯然還是沒有從VISTA學到教訓
雖然WIN7挽救了VISTA的頹勢
但『有點軟』顯然認為VISTA的失敗主因
只是在於系統效能不佳這類軟硬體問題

在資訊爆衝的年代
使用者已經有太多軟體、網路服務需要學習怎麼使用
哪有那麼多鬼時間去重新適應原本熟悉的系統?
甚至多數隨機版的WIN8也許也會面臨被使用者要求降級為WIN7
『有點軟』一心想搞創新
卻只會一昧從開發者角度思考,而不是從使用者角度
企圖大幅改變使用者習慣恐怕不久就會再度步上VISTA後塵
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46.  v (發表於 2012年12月16日 18:17)
如果說微軟開發win8純粹完全是爲了平板電腦用戶考慮的,我想也無可厚非,但如果微軟的腦殘設計師們想用這個不倫不類操作介面的win8在傳統PC上得到普及,洗洗睡吧.

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