微軟「與台灣，再一起」帶領企業佈局混合辦公模式

自全球疫情爆發起，全球企業皆面臨了數位轉型與遠距需求的挑戰。微軟發起「與台灣，再一起」運動並推出全新平台，提供技術支援、免費教學資源及「企業韌性」建立指南，並建議部署混合辦公從人員 (People)、場域 (Places)、流程(Processes) 三個面向著手。

台灣微軟首席營運長陳慧蓉表示：「微軟將過往數位轉型及疫情期間與客戶努力重塑工作模式的經驗，濃縮成全方位的微軟技術支援與服務平台，發起『與台灣，再一起』運動，致力幫助企業從回應 (response)、恢復 (recover) 到重新定義 (reimagine) 營運流程，制定專屬其擁抱混合辦公新常態的轉型策略。」

強化企業韌性首要的基礎即是「人員」，企業內部須由上而下熟悉數位化的工作流程，讓員工在任何狀況下都能提高生產力並有效協作。企業招募人才雖可仰賴數位服務而不受地域性侷限，然而其中牽涉的面向不僅有遠距面試，還包括教育訓練、報到流程、主管關懷、與同事交流等——微軟的數位工具正能全面滿足這些需求，協助員工增強科技強度，企業招募人才也不再受國家地域的限制，是大好機會吸引跨國人才開發合作的時機。 

企業欲提升企業韌性、有效實行混合辦公，首先需利用數位工具將實體的工作「場域」線上化。在全台三級警戒延長下，企業須讓員工遠距在家辦公仍保有在辦公場域工作的便利性，全台學校採用遠距教學也考驗學校行政應變，甚至是實體考試停辦與畢業典禮取消，都在在點出場域雲端化的重要性。微軟一站式生產力溝通與協作平台 Microsoft Teams 便是為混合辦公趨勢而打造。台灣這一年來商用 Microsoft Teams 用戶成長 6 倍，印證台灣數位轉型的需求成長。

因應台灣三級警戒延長，配合金管會保險局宣佈：保險業務可透過視訊完成親晤親簽保戶程序，Microsoft Teams 具備企業級的高度安全性、法規遵循與隱私保護。「視訊親簽錄影」可透過開啟視訊、會議錄製、螢幕分享的簡單三步驟，保戶可以透過任何裝置登入不限地點完成作業；針對流程數位化，微軟低代碼 App 開發平台 Power Apps 亦可結合 Microsoft Teams 幫助組織流程自動化並提高敏捷性，建立企業與員工建立即時溝通回報與應變系統。