用視訊會議開除900名員工的CEO遭到公司董事會停職，員工詳述其「恐懼領導主義」

透過用ZOOM視訊會議一口氣開除了900名員工引起軒然大波的數位房貸網站Better.com公司的CEO Vishal Grag，雖然因為公司其他高層紛紛請辭表示抗議後，發了一則道歉啟事，但是並沒有讓員工感到滿意。現在，他自己也面臨要被迫「放長假」的命運。

週五，Better董事會通過電子郵件通知員工，在「上週發生了非常令人遺憾的事件」之後，Garg將立即停職。據一位不願透露姓名的員工說，此舉是在本週早些時候這家數位抵押貸款公司聘請了一家危機處理公司之後發生的。

此外，關於Garg擔任CEO期間，更多他任意妄為的事跡紛紛浮現，雖然他已經因在給員工的電子郵件中使用辱罵性語言而聲名狼藉，包括在一封郵件中，他還連自己的投資者也罵。

在週五早上發給員工的郵件中，Better董事會表示，在Garg停職期間，公司首席財務長 Kevin Ryan 將暫時暫代CEO。該公司還表示，已經聘請了「一家獨立的第三方公司來做領導力和文化評估」，其結果將被「考慮到在Better建立一個長期可持續和積極的文化」。

TechCrunch與多名現任和前任員工進行了訪問，他們仍然懷疑公司的「有毒文化」是否能夠迅速得到扭轉。這些員工認為，這位CEO所謂的「道歉」，是在公司的公關、行銷和通訊主管辭職後才做出的，被認為只是為了要損害控制。

一名員工說，在最近的事件發生之前，她就已經在考慮辭職了，但這些事件最終把她推到了邊緣。

這名不願意透露姓名的員工表示，Garg的領導風格就是「以恐懼為主導」。她表示：「沒有什麼人的表現是足夠好的。他會威脅員工要更努力、更快速地工作，不要偷懶，但從來沒有明確後果是什麼。」

在過去的幾個月，這種壓力似乎加劇了，因為公司在再融資的金額減少時受到了打擊。

「市場對我們不利，這並不令人震驚，」這位員工說。「但模型的預測是，它不會這麼快發生。只是在夏天軟銀投資之後，隨著SPAC的臨近，似乎有更多潛在的焦慮。但他們本可以更加透明，直接承認他們去年超額僱傭了人員。」該公司上週解僱了9%的員工，在獲得7.5億美元的現金注入作為修訂後的SPAC協議的一部分後一天。

另一個令人恐慌的事證是，該公司先前原本已經宣佈遠端工作優先，結果之後突然又要求員工重返辦公室。這讓很多人感到困惑，包括那些已經在其他城市搬家和買房的人。

11月中旬，HousingWire報導了Better的SPAC合作夥伴Aurora Acquisition Corp.公佈的初步結果，顯示該數位貸款機構預計第三季度淨虧損在8500萬至1億美元之間。根據提交給美國證券交易委員會的S-4文件，第四季度的預測情況甚至更糟。

據HousingWire報導：「該文件指出，利率的波動--對再貸款的影響大於購買業務--以及最近Better公司銷售和運營團隊的重組給該公司的淨收入帶來了壓力，並將在可預見的下一季度繼續這樣做，因為該公司試圖在購買市場中找到立足點。」

去年，Garg才獲得一筆2500萬美元的現金獎勵，「在2020年，在之前要求獲得基於股權的獎勵之後，我們的CEO獲得了董事會根據其2020年業績決定的2500萬美元的一次性酌情獎金，」一份文件中顯示。

同時，一名前僱員說，她留在公司的同事被要求減薪，而且沒有收到獎金。她補充說，在大流行期間，儘管地處偏遠，但擔任客服的員工被迫在15分鐘和30分鐘內準時打卡。

她告訴TechCrunch，「如果我們超過了一分鐘，我們就會被經理們訓斥。一些團隊成員甚至因為沒有準時打卡被高層約談。」

「Better宣傳自己是一家強大的金融技術初創公司，所有想在生態系統內發展的人都可以得展所常，但這是謊話。」她說：「幾乎沒有任何成長、提升、部門合作等機會。經理們都是銷售機器，無論職業道路如何，都沒有成功的空間。......在Better，我們基本上被教導要把客戶/來電者推到利率鎖定上，不管他們的意圖如何。」

Better沒有針對上述報導回應。