Microsoft Teams五年有成,軟硬體生態系打造最佳混合辦公體驗

Microsoft Teams五年有成,軟硬體生態系打造最佳混合辦公體驗

微軟一站式溝通協作平台 Microsoft Teams 問世五周年,做為團隊溝通的中心,持續擴大其軟硬體生態系及第三方應用程式支援。目前全球每月有 2.7 億活躍用戶在商用環境下運用 Microsoft Teams 工作。

根據微軟最新釋出的「2022 工作趨勢指數(Work Trend Index)」調查結果,63% 台灣員工認為健康與幸福感的重要性大於工作(高於全球的 53%),辦公環境是否彈性以及身心健康成為抉擇工作的關鍵判斷因素。 

此外,在台灣 52% 主管認為領導階層已與員工脫節、40% 領導階層認為建立員工關係是混合或遠距辦公下的最大挑戰,代表重新建構勞資雙方共識成為重要議題。因此,如何搭建內部溝通橋樑,重新審視與定義「職場價值」方程式成為企業的首要任務。微軟旗下首個員工體驗平台 Microsoft Viva,推出一年以來持續關注員工身心健康,並提供更多學習資源幫助員工發展,助企業打造更佳職場環境,留住優秀人才提升職場價值。 

微軟亞洲 Teams 資深工程總監 Dan Stevenson 表示:「微軟將持續推出構建在 Teams 上的創新應用,例如用於員工參與的 Microsoft Viva 和用於全像投影(Holographic)虛擬協作的 Microsoft Mesh 等,同時透過與軟硬體夥伴的合作持續擴大Microsoft Teams 的影響力。」

培養團隊凝聚力是混合辦公下仍須克服的課題,Microsoft Teams 以員工間的溝通體驗與促進團隊交流為優化核心推出產品創新:

  • Loop 元件可於頻道中發起並與成員共同編輯與討論,即時互動優化協作流程
  • 共享頻道(Shared Channels)創造不同部門或企業間的聯繫管道,擴大溝通範圍
  •  Teams 對講機(Teams Walkie Talkie)及時與前線員工聯繫
  • 智慧互動式投票(AI Powered interactive Polls)以 AI 發起投票建議,增進會議參與感,並透過文字雲(Word Cloud)視覺化呈現互動結果
  • Surface Hub 2S 智慧視訊攝影機(AI-powered Surface Hub 2 Smart Camera)即時修正會議畫面的失真或歪斜,提升商務互動環境 

微軟與在台夥伴合作,打造彈性、效率的工作場域

台灣許多企業也陸續導入 Microsoft Teams 作為內部溝通平台暨生產力整合中心。遠傳電信利用 Microsoft Teams 的自動化流程優化緊急狀況應變,一旦有資訊服務異常情況發生,自動將相關人員安排至應對小組進行會議,突破地域限制做最即時的危機掌控。遠傳電信資訊暨數位轉型科技群執行副總經理胡德民指出:「遠傳持續深耕的『大人物』以不同技術面向推動應用,其中需仰賴數個團隊協力發展,Microsoft Teams 則是溝通串聯的最佳平台,也是我們 Site Reliability Engineering(SRE)的基礎科技之一,完善即時應對能力並激發創新動能。」

長期與微軟合作的叡揚資訊,為協助政府機關及企業提升工作環境的彈性與效率,將雲端公文系統與 Microsoft Teams 結合,在簽核公文時可即時通訊,並將開會通知單自動同步到行事曆中,創造零時差團隊溝通,公文簽辦更有效率。

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