哈佛專家評祖克柏：壞老闆分五類，他符合其中三項

哈佛商學院高級研究員、醫療技術公司美敦力前首席執行長比爾·喬治接受採訪CNBC時表示，Meta首席執行長祖克柏，他糟糕的領導能力正慢慢將Meta拖向失敗。

「我認為，只要他還在，Facebook就不會做得很好，他可能是造成這麼多人離開公司的原因之一，他真的迷失了方向。」

這位哈佛專家過去20年來一直致力於研究工作場所中的失敗領導案例，他在進行了大量分析後發現，那些以金錢、名聲或權力的名義忽視自己最深刻信念、價值觀和目標的領導者注定失敗。尤其在研究了幾十年來發生的企業失敗案例後，他注意到了祖克柏和Meta與失敗前例的驚人相似之處。

喬治認為，壞老闆可以分為五類，祖克柏符合其中三項要求。

責備他人的理性主義者

這類人不願承認錯誤或從中吸取教訓，相反，他們通過將責任歸咎於他人來合理化失誤。

2月，Meta市值縮水超過2320億美元，創下美股史上最大單日跌幅。祖克柏公司高層卻將這一結果歸咎於外界因素，一是蘋果2021年的隱私變化使得向智慧手機使用者定位廣告更加困難，二來自TikTok等對手造成競爭加劇。

上述因素的作用也許不可否認，但元宇宙研發的巨額支出或許影響更大。Meta的虛擬現實部門僅在2021年就報告了超過100億美元的損失，隨後還在2022年第二季度損失了28億美元。

喬治表示，至少在公開場合，祖克柏尚未真正承擔起責任。儘管他在5月的股東大會上確實表示，預計公司將在未來三到五年內因投資元宇宙技術損失“大量”資金。

喬治分析認為，祖克柏已經成為一個獨行者，他把別人推開，避免形成密切的關係。如果領導者不接受他人幫助、建議或回饋，這明顯是個危險訊號。

在某種程度上，祖克柏以相信自己的直覺而非智慧而聞名，雖然這種直覺在某種程度上幫助他將Meta公司打造成了價值數十億美元的科技巨頭。

在公司早期，他至少還會聽取一些值得信賴的建議。比如羅傑·麥克奈米（Roger McNamee），他是私募股權公司Elevation Partners的聯合創始人，也是Facebook的早期投資者。

2006年，麥克奈米建議祖克柏拒絕雅虎以10億美元收購Facebook的提議。後來，麥克納姆鼓勵祖克柏僱用前首席營運長雪麗·桑德伯格，她最終在公司的廣告業務和內部營運方面發揮了關鍵作用。

時間無疑印證了這兩次決定的正確性。然而隨著Meta的發展，麥克奈米在2019年向《紐約客》表示，祖克柏不再那麼容易聽從外界的建議。這就造成了Facebook在2016年美國總統大選中引起的醜聞和爭議。

最後，祖克柏追求榮譽，他把名利看得高於一切。喬治認為，這一類型的老闆永遠不會真正滿足於他們所擁有的東西，反而為了獲利更多願意走極端。

一直以來，祖克柏優先考慮Meta的利潤和增長，甚至不惜犧牲公司數十億使用者的利益。這也是為什麼公司長期以來在與使用者隱私和安全有關的問題上陷入爭議。

《華爾街日報》去年的一項調查發現，Meta公司旗下Instagram平台助長了使用者的心理健康問題，但公司的領導層主動選擇忽視問題，以避免危及使用者的參與和增長。

對祖克柏領導能力的批評現在可能會引起更多共鳴。在週二下跌9%之後，Meta 的股價較去年下跌了59%。公司二季度銷售額和利潤同比均出現下滑，預計三季度營收同比將再次下滑。