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研究顯示政府網站太難看,會導致民眾認為政府低能

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我們愈來愈習慣透過網路獲取資訊,使用線上服務,要出國旅遊?部落客的遊記有時比官方網站還要好用;要報稅?網友直接整理懶人包給你,不用上財政部網站慢慢摸索。美國 Forrester 的調查就顯示,政府網站如果設計不太便民,會讓民眾覺得國家未來沒希望。

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