台哥大全台大斷訊事件：斷訊1.5小時以內恐無法可罰 2015年6月29日 22:42回應 基本上不可抗力因素，除了天災、戰爭等緊急狀況，就沒什麼狀況可以適用了。原因待查最後會是不可抗力因素，那我也沒話說。雖然合約、電信營業規章如此，但並不代表使用者該乖乖吃鱉好嗎？要在市場生存還要消費者吞下去？此事件影響範圍、時間您覺得短，我想大部分使用者不這麼覺得。我不懂站在電信業者修復需時來要求用戶容忍度是什麼心態，即使於法無法維護自己權益，我也有選擇解約的權力。台哥大最後決策就是如此考量。這比標錯價要求廠商一定要出貨有理多了好嗎？
台哥大全台大斷訊事件：斷訊1.5小時以內恐無法可罰 2015年6月29日 13:33回應 除了不可抗力因素、及維修需事前告知用戶，其餘故障理應做出補償。我也不知道toya您這麼佛心來的，花錢容忍瑕疵服務
台哥大全台大斷訊事件：斷訊1.5小時以內恐無法可罰
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基本上不可抗力因素，除了天災、戰爭等緊急狀況，就沒什麼狀況可以適用了。原因待查最後會是不可抗力因素，那我也沒話說。
雖然合約、電信營業規章如此，但並不代表使用者該乖乖吃鱉好嗎？要在市場生存還要消費者吞下去？此事件影響範圍、時間您覺得短，我想大部分使用者不這麼覺得。我不懂站在電信業者修復需時來要求用戶容忍度是什麼心態，即使於法無法維護自己權益，我也有選擇解約的權力。台哥大最後決策就是如此考量。這比標錯價要求廠商一定要出貨有理多了好嗎？
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除了不可抗力因素、及維修需事前告知用戶，其餘故障理應做出補償。我也不知道toya您這麼佛心來的，花錢容忍瑕疵服務