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D682f43e9ce234ecf943edba25b08f4d WWDC 2012 剛結束,照例又是一堆亂預測蘋果產品的分析師和媒體被打臉(不過他們也不會痛):說好的 iPhone 5 沒出現、iTV 電視結果是一場空,但也沒看到這些亂放話的人出來道歉。

分析師亂放話是為了要拉抬股價,媒體亂傳芭樂消息也是為了要拉高收視。亂吹牛本來就是他們工作的一部分,你相信的話就輸了。不過多數人都不知道要怎麼破解這些滿天飛的謠言。我就來幫忙大家分析一下吧。

蘋果做主要產品的策略,有一點和其他公司很不一樣,就是硬體、軟體和服務的高度整合。其他公司的產品很少有整合如此嚴密的,這是在看蘋果的產品時很重要的一點,可以用來判斷新產品消息的芭樂程度。

▲這次還是沒有iTV,產品分析師和媒體再次被打臉。

舉個大家已經很熟的例子,iPod。其他公司做播放器就是做播放器,很少幫你思考播放器裡的內容要怎麼來,是不是可以藉由提供內容來讓使用者更容易取得內容、讓內容生產者更方便販售內容,也讓公司有更多錢可賺。於是我們看到 iPod 不只是台很棒的播放器,而且有很不錯的軟體 iTunes,更有背後的 iTunes Music Store 做為內容販售平台,把整個音樂產業的供應鍊都整進來。

蘋果成功之後,接下來就有很多人跟進,想做一樣的事,但沒有人像蘋果一樣成功。為什麼?因為和蘋果相比,他們都缺了至少一角。Amazon 沒有自己的播放器硬體,微軟雖有硬體,但是軟體和服務很爛。Google雖然有很多Android手機用戶,好像可以撐住Google Music服務,但是推出太晚,Android手機用戶也不像 iOS 用戶那麼愛用手機上網撒錢,所以也還做不起來。

其他缺很多角的,就更不用提了。Creative、Sony、還有一票人躲在後面哭哭。

蘋果推出的是三位一體:硬體+軟體+服務

我們可以看到蘋果在 iPod 後推出的各項產品,多半都是這種硬體、軟體、服務「三位一體」。iPhone 和 iPad 是如此,很棒的硬體加上很好的軟體(iOS)加上強大的軟體生態系(App Store),然後蘋果把這樣的架構拿到 Mac 上複製:很棒的 Mac 電腦加上很好又便宜的作業系統 Mac OS X,再加上剛站穩腳步的Mac App Store。全方位的優良使用者體驗,才能把使用者鎖在蘋果的美麗新世界中,樂不思 Windows。

看到了吧,蘋果關鍵產品都是硬體結合軟體結合服務,三位一體。

反過來說,也不是蘋果做什麼都能做到三位一體。電視領域就是如此。

已經看到的事實就是,蘋果做 Apple TV 一直做不起來。為什麼?因為缺很多角。

不少人已經指出那些缺了的角,但這些都不是不能補起來:節目不夠多,多談些 partner 或砸錢自製就會有、硬體和設計,蘋果也不會輸給別人。真正缺的一個大角是難以彌補的,那就是使用者使用電視的習性。

電視是一個再開放不過的平台,使用者可以自由決定要拿電視來幹什麼。看無線電視、有線電視、DVD、藍光、機上盒、接遊樂器來玩、接攝影機、數位相機來播放自己拍的照片影片、接電腦當 monitor,等等等。

說穿了,電視不過只是一片螢幕而已。使用者要拿這片螢幕做什麼,誰也無法干涉。

蘋果的三位一體策略,需要把使用者注意力鎖定在自家的硬體裡,才能讓自家軟體和服務大展身手。iPod、iPhone、iPad 和 Mac 很容易鎖定使用者,但我看不出來電視要怎麼把使用者鎖定住,因為你不可能限制電視買家只能用你的服務--你會買一台只能看 ESPN,只能看三立頻道,只能玩 PS 遊戲的電視嗎?

換個角度想,蘋果如果不能在電視領域鎖定使用者,那就頂多只能推出一台很漂亮,很時尚的電視機。這樣和 Sony、Panasonic、Samsung 或 LG 有什麼不同?能對使用者帶來更多價值嗎?能替蘋果創造更多營收嗎?

答案當然很清楚了。

所以,再有分析師和媒體亂吹牛,說蘋果會推出 iTV 的話,請多問他們一個問題:那蘋果有沒有計畫推出相關的服務呢?

 

文章來源:tenz's blog

 

Tenz

曾任T客邦網站總編、PC home 雜誌責任主編/副總編輯、博客來網路書店總經理特助、行銷部專案經理、城邦集團電腦人文化研究員、技術主任、技術主編、《Download! 網路學習誌》執行主編、副總編輯。目前任職Yahoo!奇摩社群發展部社群經理。

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Jimmy Wei
1人給推

1.  Jimmy Wei (發表於 2012年6月13日 16:38)
很棒的分析,從第一代Apple TV有硬碟可以存影片,到第二代的Apple TV改成只吃串流就註定了他的下場,影片的市場沒這麼容易整合....
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2.  小童 (發表於 2012年6月13日 18:07)
我的看法是:
目前一台小又便宜Apple TV就可做到的事,何必非要搞一台大又貴的iTV?若要玩視訊或體感,Apple TV上面還有一個USB空著...
Andy Wang
3人給推

3.  Andy Wang (發表於 2012年6月14日 03:24)
小弟貿然請教板主,這篇分析文,不知道會不會有些事後諸葛的感覺?
要不下次您可以考慮在WWDC前就大膽分析並發表高見
這樣說不定WWDC結束後,運氣不好的話會換人躲起來喔...

另外,說這些分析師和媒體都在放屁亂預言,似乎也有些言過其實了
小弟認真回想了一下,至少:
1.會發表retina display筆電(也有說法是會有15吋MBA)
2.筆電的光碟機,網路口會被拿掉
3.將支援USB3
4.會發表iOS6及10.8
等這些部分可說是與預言完全相同的

至於iPhone 5,應該從來就沒有是"說好的"吧
相信稍有概念的人,都會認為發表iPhone 5應該是接近年底的事
關於iTV(姑且如此稱之),之前是有不少文章提及,蘋果應該會推出,但似乎有許多分析師也預言了,推出的時間點可能是2013甚至是2014年

的確您的分析也有相當道理,蘋果總是靠軟硬體及服務(還有相當好的使用者經驗),打下大片江山
但是既然這家公司這麼懂得創新,懂得開發新的商業模式如同itunes store, app store來鞏固擴大其事業版圖,那或許我們也可以樂觀預測,蘋果在電視這個領域也能玩出新的把戲來

回想2000年初,蘋果發表第一代ipod時,有多少先知卓見的人,能看到這個小小的播放器,在幾年後竟然可以讓差點要say goodbye的apple整個鹹魚翻身,可以說服幾乎整個音樂界把專輯放在他們的線上商店來販賣下載?更別說後面接著推出,一個一個,一次又一次顛覆世界的idevice們了...而這一年來PC界的ultrabook瘋?應該也不能否認是2010年底由新MBA所開的頭吧

話說回現行的Apple TV,說真的還相當好用,便宜又大碗,當然前提你可能要是一個iDevice的使用者,會更加發揮他的功能,如果你剛好又住在可以上itunes store借影片買音樂的國度,那真的又是如虎添翼

小弟我也不夠聰明有創意,所以玩玩家中的Apple TV,透過大螢幕看看iphone的照片影片,線上直接從pps等軟體看影片...這樣就已經非常滿足大呼過癮,想想也覺得iTV似乎也不大有生存的空間,但是,蘋果是一家值得期許的公司,畢竟這十年來apple已經跌破過太多次世人的眼鏡,也許就算是TV這個已經相當成熟的家電,apple就是有辦法玩出新花樣,再一次創造出新的價值來.也或許,會有一個類似這樣的產品,但不一定是以絕對傳統定義中的電視機形態出現

您說對了,iTV在WWDC2012中並沒有出現,但...那也只是說今年
也許我們可以等等明年,或是後年的WWDC, apple會端出什麼東西來surprise us

且讓我們拭目以待 : )
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4.  MR.D (發表於 2012年6月14日 09:22)
+1 你在WWDC後PO出來 只能說板大是馬後炮
愛看的人就看 認同的人就認同
但是你怎麼知道APPLE會靠什麼吃掉CABLE線呢
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6.  路人 (發表於 2012年6月14日 14:11)
Apple一定會出實體電視,不然庫克幹嘛居中協調郭台銘入股夏普?郭董買夏普是買爽的喔

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