直播電商玩法再升級！開店平台 SHOPLINE 導入 YouTube Shopping 功能

國際影音平台 YouTube 近期宣布陸續在台灣開放 YouTube Shopping 功能，消費者在觀看直播同時可直接點擊產品下單，為了協助店家掌握直播購物商機，全球智慧開店平台 SHOPLINE 23 日宣布與 YouTube 共同推動輔導計畫，預計於 2024 年上半年協助 100 間創作者和品牌店家導入 YouTube Shopping 功能，讓店家能透過更多元的影音形式將流量變現，拓展電商銷售渠道。

SHOPLINE 自今年下半年陸續鼓勵並輔導店家串接 YouTube Shopping，為協助店家節省時間和人力成本，SHOPLINE 開放 API 串接將流程化繁為簡，在技術方面若遇到不同渠道設定問題，也有專業顧問團隊協助店家即時解決，同時提供直播測試、腳本規劃、選品及備貨建議、直播技巧課程等多面向資源，是業界提供最完整、最豐富輔導資源的開店平台。SHOPLINE 目前已成功協助超過 20 間品牌商家啟用 YouTube Shopping 直播功能，此次 YouTube 在台灣首次發起「11.11 購物節，YouTube 陪你買！」，參與直播活動的頻道光是 SHOPLINE 店家即佔 7 成，SHOPLINE 店家更創下亮眼成績，雙 11 期間累積破 21 萬人次觀看 YouTube 直播，為品牌帶來超過 2 千萬的業績，使整體業績表現較平日暴增 10 倍以上。

SHOPLINE 提供「串接技術」與「顧問輔導資源」，助攻品牌掌握流量變現商機

直播市場潛力龐大，SHOPLINE 內部數據顯示，2023 年上半年有開直播的品牌數量年增率高達 61%，同時今年雙 11 直播導購的業績更是前一年的 2 倍。SHOPLINE 台灣總經理葉力維表示：「近年來廣告成本日益提高，為了提升轉換率，我們發現越來越多品牌開始嘗試直播銷售管道，無論是開播數、觀看數、留言互動數皆逐年增加。SHOPLINE 擁有許多從 YouTube 起家、自帶流量的創作者店家，此次 YouTube Shopping 功能的推出，勢必為直播購物創造更多可能性，我們十分看好店家發展多元的行銷玩法，SHOPLINE 也將挹注更多資源，協助店家解決技術端和直播前中後期可能遇到的痛點，目標在 2024 上半年協助 100 間店家開通 YouTube Shopping 服務，掌握流量變現新武器。」

根據 YouTube 調查也發現，68% 的台灣觀眾表示 YouTube 影片裡的廣告會影響他們的消費決策，73% 的台灣觀眾同意曾透過 YouTube 廣告認識新品牌或新產品，顯示 YouTube 在消費者購物決策過程扮演著關鍵角色。近期推出的 YouTube Shopping 功能，讓創作者可以設定品牌官網連結至 YouTube 頻道，進而在直播、長影片、Shorts 中標記、置頂特定商品，方便觀眾在觀看影片同時瀏覽所有直播產品，點選產品直接進入網店下單，打造邊看邊買、更直覺流暢的購物體驗。

除了串接 YouTube Shopping 服務，SHOPLINE 本身擁有強大的社群購物系統，包括「貼文銷售」、「導購機器人」以及「訊息整合中心」等，協助店家利用社群平台的高互動性及系統的高導購性，掌握社群銷售管道與顧客互動，讓消費者快速下單。SHOPLINE 亦持續實踐品牌今年成立十周年之際所設立的目標「完善全通路開放生態圈」，透過開放 API 提供不同領域產業夥伴串接，展開多元商業合作，發揮一加一大於二的力量，積極助攻店家打通線上線下不同銷售場景，搶攻年末購物季商機。