廣告公司正積極布局，讓你在 ChatGPT 等 AI 回應中看到廣告

回顧 1999 年，Google 曾被譽為「純粹的搜尋引擎」，承諾提供簡潔、無廣告的使用體驗，與當時那些雜亂的入口網站形成鮮明對比。這項服務源自史丹佛大學，由拉里・佩奇（Larry Page）與謝爾蓋・布林（Sergey Brin）創立，早期他們堅決抵制廣告，認為廣告會影響搜尋品質。

不過，隨著業務成長，Google最終在 2000 年推出 AdWords 廣告服務，並迅速發展為按點擊付費（PPC）的巨擘。從一開始的側邊文字廣告，逐步演變為深度整合於搜尋結果頁面的廣告，最終讓 Google 成為全球最大的廣告收入來源之一，有時甚至讓使用者感覺搜尋結果「充滿廣告」。

到了 2022 年底，ChatGPT 強勢登場，這款對話式人工智慧以直接回答取代傳統連結列表，對 Google 依賴連結廣告模式的核心業務帶來重大挑戰。據傳，這一威脅在 Google 內部引發了高度緊張，促使 Google 加速推動自家生成式 AI 計畫。從 2023 年 Google I/O 大會上，執行長 Sundar Pichai 提到「AI」超過百次的頻率就可見一斑。

廣告業界急速跟進，搶攻 AI 搜尋曝光商機

根據《金融時報》報導，廣告集團與科技新創公司已快速意識到這場變革，積極開發新工具，協助品牌在 ChatGPT、Anthropic 的 Claude、Google 的 AI Overviews 和最新推出的 AI Mode 等生成式 AI 搜尋結果中獲得曝光。

這股高度關注源於 AI 產品迅速成為數百萬人搜尋資訊的新主流。諮詢公司 Bain 的研究指出，目前約有 80% 的消費者在至少 40% 的搜尋過程中依賴 AI 生成的答案。這導致自然網站流量下降，影響幅度高達 25%，因為現今約有 60% 的搜尋行為未導致點擊傳統網站，對依賴廣告收入的 Google 搜尋業務構成長期威脅。

新創公司如 Profound 和 Brandtech 正積極開發針對 AI 平台的新型行銷工具，透過大量提示輸入，分析品牌在 AI 模型中的曝光率、情緒傾向與提及頻次，並據此協助品牌優化策略。這些方法被形容為「探測 AI 大腦」，並建構出類似排名系統，協助品牌了解如何在 AI 回應中取得有利位置。

Brandtech 合夥人 Jack Smyth 表示：「這不只是讓你網站被索引，而是認識到大型語言模型（LLM）才是真正的影響力核心。」

Profound 聯合創辦人 James Cadwallader 則指出，這代表一次範式轉移：「過去傳統搜尋幾乎壟斷了整個網路流量，而現在，城堡的高牆終於出現了裂縫。這就像從 CD 音樂轉向串流音樂的時代變革。」

被 AI 提及，比傳統 SEO 更具挑戰性

不同於傳統 SEO，AI 模型如 ChatGPT 不僅參考網路搜尋，還會評估資訊來源的相關性、可信度與權威性。OpenAI 的 ChatGPT 搜尋負責人 Adam Fry 解釋，生成式 AI 在「傳統搜尋之上增加了一層智慧」，能針對更細緻的問題給出更豐富的答案。

Perplexity AI 聯合創辦人 Denis Yarats 也指出，AI 模型能更好地發現矛盾或誤導性內容，使得想在 AI 搜尋中脫穎而出變得更加困難。他補充：「成為 AI 目標曝光對象唯一的方法，就是盡可能保持內容高品質且高度相關。」

即便如此，廣告界仍在積極探索新機會。例如，Perplexity 已試行在 AI 對話中插入「贊助問題」的做法，作為建議用戶後續查詢的廣告提示，顯示 AI 對話流中出現直接廣告已逐步成為現實。

Google依然強勢，但變局正在醞釀

儘管生成式 AI 被視為威脅，Google 母公司 Alphabet 近日公布的財報依然表現亮眼。2025 年第一季，Google 搜尋及其他業務收入成長近 10%，達到 507 億美元。《金融時報》指出，這讓投資人暫時鬆了一口氣，但他們仍密切關注 Google 的 Gemini 聊天機器人與 AI 搜尋功能是否將對現有廣告點擊量造成長期影響。