導航服務也受AI影響，荷蘭導航公司 TomTom宣佈將裁員 300 人並加速AI轉型

荷蘭定位與地圖服務公司 TomTom 日前宣布，為了重整組織並推動人工智慧轉型，將裁撤約 300 名員工，主要集中在應用層開發部門，以及銷售與客戶支援團隊。

TomTom 表示，此次人力調整是公司「以產品為核心」策略下的重要步驟，未來將更廣泛地導入 AI 技術來強化產品設計與服務效率。

TomTom 成立於 1991 年，總部設於阿姆斯特丹，目前約有 4,000 名員工，業務橫跨消費性電子、汽車導航、地圖授權與車隊管理（Telematics）等領域。其客戶群包含多家國際知名企業，包括微軟、福斯、Stellantis 集團、BMW 摩托車、現代汽車、馬自達、速霸陸、雷諾與華為等。

近幾年來，導航與定位服務產業面臨多重挑戰，特別是來自 Google Maps、Apple Maps 等免費服務的衝擊，讓原本依賴銷售裝置與授權地圖資料的公司營收大幅壓縮。此外，地圖維護成本高昂、智慧手機普及與車廠自建車載系統，進一步削弱傳統業者的市場地位。

尤其在車用導航領域，隨著自動駕駛與 ADAS（先進駕駛輔助系統）興起，市場對高精地圖與即時更新能力的需求日益上升。若無法整合 AI 技術並轉型為高精地圖解決方案供應商，傳統導航品牌恐將難以維持競爭力。

面對這些結構性挑戰，TomTom 顯然選擇主動出擊，透過裁員與重整資源，押注於人工智慧的長期發展潛力。