微軟近期大刀裁撤 9100 名員工，其中遊戲部門影響尤鉅，包含 Xbox Game Studios 多間工作室被裁撤或取消專案。不過，在業界情緒低迷之際，Xbox 發行部門的執行製作人 Matt Turnbull 卻在 LinkedIn 上給出一項「非典型建議」：建議失業員工向 Copilot 或 ChatGPT 等 AI 工具尋求情感與職涯支持。
Turnbull 表示，這段時間對很多人來說非常艱難，「如果不盡我所能提供協助，就是一種失職」。他提出的建議包含職涯規劃、履歷優化、LinkedIn 簡介撰寫、人脈聯繫範本，甚至還有處理職場自我懷疑（imposter syndrome）的 AI 提示語。
例如：
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「我剛被遊戲產業裁員，請幫我制定一份 30 天的職涯重整計畫。」
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「請協助我改寫履歷項目，突顯成效與影響力。」
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「我對自己能力感到懷疑，請幫我重新看待這段經歷，找回自信。」
儘管 Turnbull 在文末強調「AI 無法取代你的聲音或經驗，但當精神能量稀缺時，這些工具能幫助你更快理清方向」，但這番言論仍引發不少創作者與業內人士反感。該貼文目前已被刪除。
業界觀察指出，微軟近來高調擁抱 AI，1 月才宣布將投資 800 億美元建置 AI 基礎設施，而 AI 對於創意產業（如遊戲、美術、寫作）的長期威脅性，也早已引發討論。在裁員浪潮尚未退去之際，高層呼籲員工「和 AI 傾訴」的做法，難免被認為「脫離現實」。
Matt Turnbull 擁有近 25 年遊戲產業經歷，在微軟服務超過 15 年。過去一年間，微軟累計裁員人數已超過 15000 人。儘管 Turnbull 出發點可能是為同仁打氣，但在大量人員失業、專案被取消的敏感時刻，這番建議顯然並未被多數人買單。
更讓人側目的是，微軟在裁員前於今年 1 月宣布將投資高達 800 億美元建置 AI 基礎設施，也讓外界質疑遊戲部門大規模裁員是否與「將資源轉向 AI 發展」有關。雖然微軟並未正面回應，但遊戲社群普遍擔憂 AI 將逐漸取代創意工作者的角色，這波裁員或許正是資源重分配的前奏。
- 新聞來源：theverge
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