OpenAI 的盤算：靠 ChatGPT 電商功能，讓免費仔也能變現

根據《金融時報》的報導，OpenAI 正在積極開發更多電商功能，希望藉由在 ChatGPT 平台內直接完成的線上商品銷售中抽取佣金，來尋找新的收入來源。

目前，OpenAI 已經在 ChatGPT 上展示商品，並且提供連結讓使用者可以直接跳轉到合作的網路零售商網站。今年 4 月，他們也已經宣布與支付服務公司 Shopify 達成合作。

強化站內交易體驗，從免費版用戶獲利

多位知情人士透露，OpenAI 現在的目標是將結帳系統直接整合到 ChatGPT 裡面，這樣就能確保使用者在平台內完成交易。透過這種方式接收訂單並出貨的商家，未來需要向 OpenAI 支付佣金。

這項電商計畫，也代表這家估值高達 3,000 億美元，但目前仍在虧損的新創公司，其營收策略上的一大轉變。過去 OpenAI 主要仰賴付費訂閱服務來獲取收入，但如果能從 ChatGPT 的商品銷售中抽成，將讓他們有機會從過去未開發的 ChatGPT 免費版用戶身上賺錢。

OpenAI 這項舉動，也對 Google 現有的商業模式構成更進一步的威脅，因為現在越來越多消費者傾向使用 AI 聊天機器人來搜尋和探索商品。

目前這項功能仍在開發階段，因此細節可能還會有變動。不過，知情人士也補充，OpenAI 已經與 Shopify 等合作夥伴向品牌商展示了早期版本的系統，並就相關的財務條款進行討論。Shopify 提供可整合到其他線上服務中的結帳技術，他們也曾與社群媒體平台合作，例如為 TikTok 的購物功能提供技術支援。