微軟近期針對旗下Xbox部門展開大規模裁員行動，據傳波及超過9,000名員工，其中，《上古卷軸 Online》開發商 ZeniMax Media 更首當其衝，內部士氣因此陷入低谷。多位現任與前任員工近日接受外媒《Game Developer》專訪，形容整體狀況為「混亂」、「令人心碎」，並批評微軟的處理方式「極不人道」。
此次裁員發生於7月初，微軟對外表示是為了「提升靈活性與效率」，但ZeniMax員工透露，實際情況是經驗與知識的大量流失，讓團隊陷入前所未見的混亂。一名匿名開發人員指出：「我們原本有穩定的流程與優秀的團隊，但他們現在都走了。留下來的同仁被迫接手好幾個人的工作。」
資深QA測試員Autumn Mitchell表示，許多工作15年以上的老員工被突如其來地移除系統存取權，甚至在收到正式通知前，就被鎖定電子郵件與Slack帳號。她憤怒表示：「讓他們匆忙地在Slack上跟合作15年的同事道別，這種做法令人作嘔。」
她直言：「我只希望高層能重新檢視這整個流程，因為這樣真的不正常，也不應該被接受。」
另一名仍在職的員工Page Branson則回憶，那天是她「職涯中最糟的一天」，現場充滿焦慮與不安，甚至不知道裁員是否已經結束。「那就像是一場信任崩壞的大災難。」
據內部估計，ZeniMax 約三分之一的員工在此次裁員中被影響。這也使得留下來的成員面臨超負荷的工作與高度壓力。「如果不讓部分離職者回來，我們根本不知道該怎麼完成既定的開發計畫。」Mitchell 補充道。
儘管微軟並未對這波裁員細節做出進一步回應，但根據《Video Game Layoffs Tracker》的統計，今年全球遊戲產業裁員總數已超過3,500人，而ZeniMax只是其中最新、也最具衝擊性的案例之一。
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