Perplexity 逆勢宣布放棄廣告業務，堅持使用者信任優於商業變現

在生成式 AI 領域競爭進入白熱化之際，許多 AI 平台正積極引入廣告來回收高昂的開發成本，但知名 AI 搜尋引擎 Perplexity 卻選擇走一條截然不同的路。Perplexity 高層日前證實，公司已決定放棄廣告業務，主因是擔心廣告置入會破壞使用者對平台的信任。

總部位於舊金山的 Perplexity 曾被視為生成式 AI 商業化的領頭羊。早在 2024 年，該公司就曾嘗試在聊天機器人的回覆下方，顯示帶有標籤的贊助回答。然而，公司高層在週二透露，雖然過去曾測試過這種廣告模式，但從去年年底開始已逐步取消，目前更完全沒有進一步發展廣告業務的計劃。

使用者需要確信他們得到的是最好的答案，這樣才會持續使用產品，並願意支付訂閱費用。Perplexity 高層強調，即便過去的廣告都有明確標註，且號稱不影響機器人生成的內容，但管理層認為，一旦引入廣告，本質上會讓使用者對答案產生懷疑，開始思考背後是否受到商業利益操控。因此，這並非公司目前的發展重點。

這項決策與當前 AI 產業的普遍趨勢背道而馳。為了填補訓練與維護大型語言模型所需的驚人資金，OpenAI 與 Google 等巨頭正加速變現。OpenAI 上週已開始在 ChatGPT 的免費版本中測試廣告，Google 則是在其 AI 搜尋綜述中植入廣告。目前 Anthropic 是少數與 Perplexity 立場一致的公司，本月也承諾旗下聊天機器人 Claude 將保持無廣告狀態。

值得注意的是，Perplexity 也是最早推出購物功能的平台之一，隨後 Google 和 OpenAI 也跟進推出類似功能。但與競爭對手不同的是，Perplexity 並未從這項功能或銷售分成中獲利。

目前 Perplexity 的估值已達到 180 億美金，約新台幣 5850 億元，年化收入約為 2 億美金，約新台幣 65 億元。其主要的營收來源為訂閱服務，提供免費版以及每月 20 美元至 200 美元不等的付費方案，目前擁有超過 1 億名使用者。

公司高層強調，Perplexity 目前的首要任務是確保答案的準確性。該高層直言，公司從事的是準確性業務，核心價值在於提供真相與正確答案。雖然未來不排除重新考慮廣告的可能性，但目前廣告模式與使用者需求並不一致，公司甚至表示可能永遠都不需要靠廣告賺錢。