隨著 Google 持續將生成式 AI 深度整合進搜尋服務,網站流量受到衝擊的爭議也持續升溫。Google 日前宣布,將在 Search Console 推出新的控制功能,讓網站經營者可以自行決定是否允許內容出現在 AI 搜尋功能中,包括 AI Overviews(AI 摘要)、AI Mode,以及 Discover 中的 AI 摘要功能。
根據 Google 說明,未來 Search Console 將新增一個切換開關(toggle),網站管理員可自行決定是否允許網站內容出現在生成式 AI 搜尋結果中。若選擇退出,網站內容將不會出現在 AI 摘要或 AI Mode 回應裡,也不會獲得來自這些 AI 功能的曝光與流量。Google 也強調,這項設定僅影響生成式 AI 搜尋功能,不會影響網站在傳統搜尋結果中的排名,也不會被作為搜尋演算法的排名訊號。
Google 表示,這項設計延續過去提供給網站的內容控制機制,例如摘要顯示設定(Snippet Controls)以及 Google-Extended 等工具,希望讓網站能對自身內容的使用方式擁有更多選擇權。
出版商流量下滑壓力浮現,Google 推出回應措施
事實上,這項新功能的推出,與近年來出版商對 AI 搜尋的質疑聲浪有關。
《華爾街日報》去年曾報導,自從 Google 開始大規模導入 AI 搜尋功能後,多家大型媒體與出版商的自然搜尋流量出現明顯下滑。批評者認為,AI 摘要直接在搜尋頁面提供答案,可能減少使用者點擊原始網站的意願。此外,AI 回應至今仍存在內容不準確、產生幻覺(Hallucination)以及拼字錯誤等問題。
對此,Google 在最新公告中再次反駁相關說法。Google 指出,使用 AI Overviews 與 AI Mode 的使用者整體搜尋頻率更高,對搜尋體驗的滿意度也有所提升。
根據官方數據,目前 AI Overviews 每月活躍用戶已超過 25 億人,而 AI Mode 的月活躍用戶也突破 10 億人。Google 認為,生成式 AI 不僅沒有削弱網站價值,反而讓使用者提出更多以往不會搜尋的新問題,為品牌、媒體與內容創作者帶來新的曝光機會。
Google 強調 AI 搜尋仍會導流網站
面對外界對「AI 搶走流量」的質疑,Google 也同步宣布多項調整措施,希望提高使用者點擊網站的意願。
例如 Google 增加 AI 回應中的網站連結數量,加入網站預覽功能(Website Previews),並推出 Preferred Sources 功能,讓使用者可以指定偏好的網站來源,使其在 AI 搜尋結果中獲得更高的曝光度。
此外,Google 也更新了網站經營者指南,建議網站提供更具獨特性與原創性的內容,同時改善頁面體驗、內容架構以及圖片與影音品質,以提升在 AI 搜尋中的能見度。
Search Console 新增 AI 成效數據
除了退出機制之外,Google 也將為網站經營者提供更多 AI 搜尋相關數據。
未來 Search Console 將新增 AI 搜尋功能的曝光報告,包含網站頁面在 AI 回應中的曝光次數(Impressions)、哪些頁面被 AI 引用,以及內容出現在哪些國家與地區等資訊,協助網站了解 AI 搜尋帶來的實際影響。
Google 表示,未來還會持續與出版商和網站經營者合作,逐步增加更多可觀察的指標與數據。
資料來源:Google Blog、Mashable
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